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Dialogmarketing für Dummies, Andreas Scherfke, Betriebswirtschaft

2008, 344 Seiten, mit Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 17,9 x 24,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Wiley-VCH Dummies

ISBN-10: 3527703276
ISBN-13: 9783527703272

Andreas Scherfke

Dialogmarketing für Dummies

Der direkte Draht zum Kunden. Mailing, Kundenzeitschrift, Telefonmarketing - die wichtigsten Instrumente im Überblick. Aufzucht und Hege der Kundenadressdatei. Kunden finden, Kunden binden, Kunden zurück

Wie soll man den konsummüden Kunden erreichen? Direktmarketing ist das Zauberwort! Dieser Ratgeber stellt Möglichkeiten und Instrumente des Direktmarketing vor und lässt dabei auch die Themen Adresspflege und rechtliche Beschränkungen nicht außen vor.

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Klappentext

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Wie kann man heute sein Produkt an den Mann bringen oder die Kundin für seine Dienstleistung erreichen? Direktmarketing heißt das Zauberwort! Dieses Buch stellt die ganze Bandbreite von Instrumenten des Direktmarketing vor: vom klassischen Werbebrief über Telefonmarketing und Couponing bis hin zur Kundenzeitschrift.Natürlich werden die Planung und Konzeption von Kampagnen, die Adressenbeschaffung und -pflege sowie die rechtliche Seite nicht ausgespart. Fallstudien zu den Themen Kunden finden, Kunden binden und Kunden zurückgewinnen runden das Buch ab.