Prozessexzellenz im HR-Management

Prozessmängel sind ein wesentliches Hindernis bei der Umsetzung des Business Partner Konzepts. Das Maturity Model, ein Prozessmodell für den Personalbereich, unterstützt die Professionalisierung von Personalprozessen. In dem Band werden Modell und Prozessmanagement-Module detailliert und anwendungsorientiert beschrieben. Eine Anleitung für die Auslagerung von Personalaufgaben sowie ein Planungsbeispiel für ein Prozessprojekt auf der Basis des Maturity Models bieten weitere Hilfe zur Selbsthilfe für mehr Qualität in Personalprozessen.

Prozessmängel, insbesondere in den Routineprozessen, sind wesentliches Hindernis bei der Umsetzung des Business Partner Konzepts. Das HR-Management Maturity Model, ein Prozessmodell für Personalbereiche, unterstützt bei der Professionaliserung der Personalprozesse, indem es Anforderungen an HR-Prozesse und HR-Instrumente sowie entsprechende Umsetzungspraktiken auf verschiedenen Effizienzstufen (Reifegrade) definiert. Dadurch wird eine evolutionäre, systematische Prozessverbesserung möglich. Neben der detaillierten Modellbeschreibung werden Prozessmanagement-Module für die Gestaltung und Strukturierung der HR-Prozesse anwendungsorientiert beschrieben. Eine Anleitung für die Auslagerung von Personalaufgaben (Outsourcing) an externe Dienstleister sowie eine Vorgehensplanung für die Durchführung eines HR-Prozessprojektes auf der Basis des HR Management Maturity Model bieten weitere Hilfe zur Selbsthilfe für mehr Qualität in Personalprozessen.