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Kundennähe von Industriegüterunternehmen

Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten. 'neue betriebswirtschaftliche Forschung (nbf)'. 3. , Habil.…
Buch (kartoniert)
Christian Homburg erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des komplexen Konstrukts Kundennähe und untersucht, inwieweit Kundennähe tatsächlich ein Erfolgsfaktor ist und ob ein Unternehmen auch zu kundennah sein kann.... weiterlesen
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Produktdetails
Titel: Kundennähe von Industriegüterunternehmen
Autor/en: Christian Homburg

ISBN: 3409331891
EAN: 9783409331890
Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Determinanten.
'neue betriebswirtschaftliche Forschung (nbf)'.
3. , Habil. , Uni Mainz 1994 Aufl. 2000.
Book.
Gabler Verlag

28. Juli 2000 - kartoniert - 280 Seiten

Beschreibung

Christian Homburg erarbeitet eine Konzeptualisierung und Operationalisierung des komplexen Konstrukts Kundennähe und untersucht, inwieweit Kundennähe tatsächlich ein Erfolgsfaktor ist und ob ein Unternehmen auch zu kundennah sein kann.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung.- 2. Grundlagen der Untersuchung.- 3. Konzeptualisierung und Operationalisierung von Kundennähe.- 4. Auswirkungen und organisationale Determinanten von Kundennähe.- 5. Zusammenfassende Bewertung der Untersuchung.

Portrait

Univ.-Prof. Dr. Christian Homburg ist Inhaber des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing I an der Universität Mannheim. Außerdem ist er Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU) an der Universität Mannheim und Vorsitzender des Wissenschaftlichen Beirates der Prof. Homburg & Partner GmbH.
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