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Sicher bezahlen im Internet


Die Sicherheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Daher verwenden wir im Shop gängige Sicherheitsstandards, die Sie davor schützen, dass Unbefugte die Daten abfangen und auslesen können. Hierzu verwenden wir u.a. das SSL-Protokoll (Secure-Socket-Layer-Protokoll). Dieses sorgt dafür, dass alle eingegebenen Daten vor der Übertragung an unsere Computer verschlüsselt werden. Auch hinterlegte Kunden- und Zahlungsdaten werden in dieser Form verschlüsselt.

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Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?


Wenn Sie Ware im Online-Shop bestellen, haben Sie zur Bezahlung die Auswahl zwischen Zahlung per Rechnung, Lastschrift, Paypal und Kreditkarte (American Express/Visa/Mastercard). Wählen Sie hierzu einfach den entsprechenden Punkt in der Bestellstrecke unter Zahlungsart aus.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsarten je nach Bonität und Bestellsumme eingeschränkt werden können. Details zu Einschränkungen können Sie ggf. direkt bei unserem Kundenservice erfragen.

Bei der Abholung in einer Filiale gelten die lokalen Zahlungsarten der jeweiligen Filiale. Diese erfahren Sie, indem Sie im oberen linken Bereich des Shops die gewünschten Filialinfos unter Meine Filiale aufrufen, oder natürlich telefonisch.

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Wie kann ich meine Zahlungsart ändern?


Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihre Zahlungsart zu ändern. Entweder wählen Sie direkt in der Bestellstrecke die passende Zahlungsart aus, indem Sie unter Zahlungsart den entsprechenden Punkt setzen und ggf. Ihre Bank-, oder Kreditkarten-Daten hinterlegen, bzw. auswählen.
Alternativ können Sie eine Standard-Zahlungsart direkt in Ihrem Kundenkonto hinterlegen. Wählen Sie hierzu zunächst oben rechts Mein Konto . Unter Persönliche Einstellungen, Zahlungsart können Sie nun die Zahlungsart wählen, die standardmäßig bei Ihren Bestellungen verwendet werden soll. Außerdem können Sie Bank- und Kreditkarten-Daten zentral speichern, damit diese für Folgebestellungen verwendet werden können.

Zusätzlich steht Ihnen der Punkt Sofort Kauf Einstellungen zur Verfügung, wenn Artikel über die entsprechende Funktion gekauft werden sollen.

Gespeicherte Zahlungsdaten werden im Kundenkonto niemals komplett angezeigt und per SSL verschlüsselt und abgelegt. Sie sind somit vor unbefugten Zugriffen, zusätzlich zu Ihrem Passwort, geschützt.

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Welche Möglichkeiten habe ich bei der Bezahlung aus dem Ausland?


Bei der Bestellung ins Ausland haben Sie die Auswahl zwischen der Bezahlung per Kreditkarte (American Express/Visa/Mastercard) und Paypal. Bitte beachten Sie hierzu auch unsere Infos zu Versandkosten und Besonderheiten.

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Wie kann ich eine Geschenkkarte im Shop einlösen?


Wenn Sie eine Geschenkkarte für die Bezahlung nutzen möchten, geben Sie den Code sowie die PIN in die entsprechenden Felder beim Punkt Zahlung im Bestellprozess ein. Nach einem Klick auf Einlösen wird Ihnen der Abzug angezeigt.

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Ich möchte bei meiner Bestellung einen Büchercheck einlösen


Bitte beachten Sie, dass Bücherschecks ausschließlich in einer Filiale eingelöst werden können. Eine Einlösung im Online-Shop ist leider nicht möglich.

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089 - 70 80 99 47

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