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Was ist tolino select?


Tolino select ist das erste eBook-Abo mit ausgewählten Buch-Empfehlungen des deutschen Buchhandels. Pro Monat können bis zu 4 Titel aus einem attraktiven Sortiment von 40 eBooks ausgewählt und diese in die Bibliothek Ihrer tolino-Geräte übertragen werden. Das Sortiment setzt sich aus vier verschiedenen Genres zusammen: Krimis & Thriller, Romane & Erzählungen, Fantasy & Science-Fiction und Liebesromane & Erotik. Abgerechnet wird tolino select über eine monatliche Gebühr, die Kündigung ist monatlich möglich. Während der Abo-Laufzeit verbleiben alle geliehenen Titel in der Bibliothek.

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Wann beginnt meine Abo-Laufzeit?


Mit Abschluss von tolino select beginnt die erste Abo-Periode von einem Monat. Beispiel: Wenn Sie die Bestellung am 23.April abschließen, können Sie bis zum 22.Mai die Credits aus der ersten Periode einlösen.

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Welche Zahlungsarten kann ich für tolino select nutzen?


Für tolino select haben Sie die Wahl zwischen der Zahlung per Lastschrift (je nach Bonität) sowie per Kreditkarte. Eine Zahlung per Rechnung, Paypal oder Geschenkkarte ist leider nicht möglich.

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Warum muss ich für den Gratis-Monat eine Zahlungsart hinterlegen?


Es handelt sich bei tolino select um ein Abonnement. Für den Fall, dass Sie das Abo nach einem Gratis-Monat weiternutzen, benötigen wir eine Möglichkeit, die monatliche Gebühr einzuziehen. Sollten Sie das Abo zum Ende des Gratis-Monats kündigen, erfolgt keine Belastung Ihres Kontos.

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Kann ich tolino select verschenken? Gibt es Geschenkgutscheine?


Zum jetzigen Zeitpunkt kann tolino select leider noch nicht verschenkt werden.

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Auf welchen Geräten kann ich tolino select verwenden?


Sie können alle Titel innerhalb des tolino Ökosystems verwenden. Hierzu zählen folgende Geräte:
tolino eReader (ab Firmware v.10.1.0)
tolino Lese-App für Android (ab v.4.5.2)
tolino Lese-App für iOS (ab v.4.5.2)
tolino Webreader

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Wie werden Abo-Titel auf tolino-Endgeräten und Apps angezeigt?


Es wird für tolino select mit Auswahl des ersten eBooks automatisch eine Sammlung erstellt, in die die ausgeliehenen Titel eingestellt werden. Sortier-, Filter- und Suchfunktionen sind vorhanden. Die Titel werden in der Bibliotheksansicht generell alphabetisch nach Titel oder Autor angezeigt. Zusätzlich finden Sie alle geliehenen Titel auch in der Bibliotheksansicht.

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Kann ich das Abo auch mit anderen eReadern als tolino nutzen?


Eine Nutzung ist ausschließlich innerhalb des tolino-Ökosystems möglich. Sollten Sie keinen tolino eReader besitzen, können Sie stattdessen den tolino Webreader oder die kostenlose tolino Lese-App für Android und iOS verwenden.

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Können tolino select-Titel auch mit ¿Digital Editions¿ geöffnet werden?


Die Nutzung ist ausschließlich innerhalb des tolino Ökosystems möglich. Digital Editions ist eine externe Software, weshalb eine Nutzung leider nicht möglich ist.
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Kann ich meine Abo-Titel auch per USB-Kabel auf meinen tolino übertragen?


Die Übertragung von Abo-Titeln ist ausschließlich per Wlan direkt über den tolino möglich. Ein Aufspielen per USB-Kabel ist leider nicht möglich.

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Was passiert zum kalendarischen Monatswechsel?


Zum jeweiligen 1. des Monats werden die bisherigen 40 eBook-Empfehlungen durch 40 neue Titelvorschläge ersetzt. Die ausgewählten eBooks des abgelaufenen Kalendermonats als auch vorangegangener Kalendermonate können weiterhin gelesen werden und sind in der Bibliothek verfügbar. Eine Auswahl für Titel des vorangegangenen Kalendermonats ist zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich.

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Welche Genres stehen bei tolino select zur Verfügung?


tolino select ist in 4 Genres aufgeteilt: Krimi & Thriller, Romane & Erzählungen, Fantasy & Science Fiction, Liebesromane & Erotik. Für jedes dieser Genres werden pro Kalendermonat von unseren Buch-Experten 10 Titel ausgewählt. Für ein spezielles tolino select eBook aus jedem Genre gibt es eine ausführliche redaktionelle Empfehlung.

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Muss ich aus jedem Genre einen Titel auswählen?


Sie können Ihre monatlichen Credits beliebig in den vier Sortimenten einlösen. Sie können also auch zum Beispiel alle vier Credits für Titel aus einem Genre einlösen.

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Muss ich alle monatlichen Credits auf einmal einlösen?


Sie haben den gesamten Monat der Abo-Periode Zeit, Ihre Credits für bis zu 4 Titel einzulösen. Dies kann auf einmal oder zu verschiedenen Zeitpunkten erfolgen. Beispiel: Wenn Sie am 23.4. das Abo abschließen, können Sie beispielsweise zwei Credits auf das aktuelle Sortiment und zwei weitere auf das neue Sortiment (ab 1.5.) einlösen.

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Kann ich meine Credits in die nächste Abo-Periode mitnehmen, wenn ich sie nicht eingelöst habe?


Credits können leider nicht in die nächste Abo-Periode übertragen werden und verfallen danach. Es ist jedoch möglich, Credits der aktuellen Abo-Periode nach einem Sortimentswechsel am Anfang des Monats weiter einzulösen.

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Kann ich meine Credits auch auf andere Titel einlösen, die nicht im Abo-Sortiment angeboten werden?


Die monatlichen Credits lassen sich ausschließlich auf das jeweils aktuelle Abo-Sortiment einlösen und können nicht auf Titel aus einem abweichenden Sortiment eingelöst werden.

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Werde ich bei tolino select an eine neue Titelauswahl erinnert?


Selbstverständlich erhalten Sie von uns eine Erinnerung per E-Mail, sobald ein neues Sortiment zur Verfügung steht.

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Was passiert mit meinen geliehenen eBooks, wenn ich das Abonnement kündige?


Nach erfolgter Kündigung haben sie nach Ende der Abo-Laufzeit noch 4 Wochen Zeit, die von Ihnen geliehenen eBooks zu lesen. Nach Ablauf dieser Zeit werden alle geliehenen Titel aus Ihrer Bibliothek entfernt und es ist kein weiterer Zugriff mehr darauf möglich.

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Wie lange kann ich meine geliehenen eBooks noch lesen, nachdem ich gekündigt habe?


Die geliehenen eBooks stehen nach dem Ablauf der Abo-Laufzeit noch für 4 Wochen in Ihrem Kundenkonto bereit. Im Anschluss daran werden die Titel unwiderruflich aus Ihrer Bibliothek gelöscht.

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Kann ich meine Kündigung rückgängig machen?


Selbstverständlich können wir Ihr noch aktives Abonnement reaktivieren, sollten Sie sich nach eingereichter Kündigung dazu entscheiden, das Abo weiter zu nutzen. Dies ist ausschließlich bis 7 Tage vor Ablauf der Übergangszeit (4 Wochen nach Ende der Abo-Laufzeit) möglich. Wenden Sie sich hierzu bitte direkt an unseren Kundenservice.

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Wo kann ich den Status meines aktuellen Abonnements einsehen?


Sie erhalten alle Informationen zum abgeschlossenen Abo in Ihrem Kundenkonto unter Abo-Verwaltung. Hier sehen Sie den aktuellen Status, die verbleibenden Credits sowie das Start- und ggf. Enddatum.

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Zu wann kann ich tolino select kündigen?


Die Kündigung des Abonnements ist jeweils mit einer Frist von 7 Tagen zum Ablauf der Abo-Periode möglich. Beispiel: Schließen Sie Ihr Abo am 23.April ab, können Sie es bis zum 16.Mai. kündigen. Anschließend verlängert es sich erneut um einen weiteren Monat.

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Wie kann ich tolino select kündigen?


Die Kündigung des Abos können Sie direkt über Ihr Kundenkonto durchführen. Klicken Sie hierzu einfach unter Abo-Verwaltung den Button Kündigen und bestätigen Sie den Schritt. Alternativ wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

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Gibt es bei tolino select auch Leseproben?


Vor dem Kauf haben Sie wie gewohnt die Möglichkeit, in einen Titel reinzulesen.

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Servicehotline
089 - 70 80 99 47

Mo. - Fr. 8.00 - 20.00 Uhr
Sa. 10.00 - 20.00 Uhr
Filialhotline
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