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Kreditprozess-Management

Status Quo und Zukunft des Kreditprozesses bei Deutschlands 500 größten Kreditinstituten. 1. , Aufl. HC…
Buch (gebunden)
Auf Grundlage einer empirischen Studie des E-Finance Lab mit den größten 519 deutschen Kreditinstituten zeigen die Autoren, dass
- über die Hälfte der Institute mit den eigenen Kreditprozessen und der Zinsmarge nicht zufrieden ist,
- ein Drittel den A … weiterlesen
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Produktdetails

Titel: Kreditprozess-Management
Autor/en: Prof. Dr. Mark Wahrenburg, Heinz-Theo Wagner, Daniel Beimborn, Jochen Franke, Tom Gellrich

ISBN: 3833431598
EAN: 9783833431593
Status Quo und Zukunft des Kreditprozesses bei Deutschlands 500 größten Kreditinstituten.
1. , Aufl.
HC gerader Rücken kaschiert.
Books on Demand

18. August 2005 - gebunden - 168 Seiten

Beschreibung

Auf Grundlage einer empirischen Studie des E-Finance Lab mit den größten 519 deutschen Kreditinstituten zeigen die Autoren, dass
- über die Hälfte der Institute mit den eigenen Kreditprozessen und der Zinsmarge nicht zufrieden ist,
- ein Drittel den Anteil der gewinnbringenden Kundenbeziehungen nicht kennt,
- nur 7% den gesamten Kreditprozess dur ein einziges Anwendungssystem abwickeln und nur 22% der Institute elektrische Kreditkarten nutzen und
- Vertriebsmitarbeiter weniger als die Hälfte ihrer mit den Kunden verbringen.

Outsourcing wird dabei als wichtiger Trend gesehen, aktuell indes zurückhaltend betrieben. Im Rahmen der erwarteten Segmentierung der Bankenlandschaft möchten sich 9 von 10 Banken auf den Vertrieb spezialisieren. Allerdings sind die Bereitschaft zum Fremdbezug von Leistungen und der Vorbereitungsstand gering. So haben erst 46% der Privatbanken Outsourcing-Optionen bewertet, 31% der Genossenschaftsbanken und nur 22% der Landesbanken/Sparkassen.

Das Buch zeigt operationelle Verbesserungspotenzial für alle Teile des Kreditprozesses auf und identifiziert Ansätze für eine bessere Konfiguration der zurgrunde liegenden Prozesskette im Spannungsfeld von Eigenerstellung und Outsourcing.
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