Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation als Buch (kartoniert)
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Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation

Fach- und Führungskompetenz für die Assekuranz Geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen /.
Buch (kartoniert)
Dieser bereits in 3. Auflage vorliegende Grundlagenband der Fachwirt-Literatur vermittelt Kompetenzen, die zur Führung, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern benötigt werden. Er enthält drei Teile: Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation.
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Produktdetails

Titel: Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation
Autor/en: Wolfgang Schwarzer, Annette L. Dernick, Rita Stein

ISBN: 3899528913
EAN: 9783899528916
Fach- und Führungskompetenz für die Assekuranz Geprüfter Fachwirt für Versicherungen und Finanzen /.
Herausgegeben von Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungswirtschaft (BWV) e.V.
VVW GmbH

20. Juli 2017 - kartoniert - 376 Seiten

Beschreibung

Dieser bereits in 3. Auflage vorliegende Grundlagenband der Fachwirt-Literatur vermittelt Kompetenzen, die zur Führung, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitern benötigt werden. Er enthält drei Teile: Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation.
Im Teil "Personalführung" werden zunächst Theorien zur menschlichen Arbeitsleistung im Betrieb erläutert. Nach einer umfassenden Einführung in die Grundlagen der Personalführung stellt das Buch konkrete Führungsstile und Führungstechniken vor.

Der Abschnitt "Qualifizierung" enthält neben einer Übersicht zu Instrumenten der Personalentwicklung detaillierte Informationen zur Organisation der beruflichen Erstausbildung. Besondere Berücksichtigung erfährt hier neben dem Berufsbild der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen auch das Thema Ausbildereignung. Die didaktischen und methodischen Aspekte der Lernprozesse werden anschaulich analysiert - unter dem Gesichtspunkt der betrieblichen Ausbildung. Die effiziente Planung und Kontrolle von Maßnahmen zur Qualifizierung wird im separaten Kapitel "Bildungscontrolling" behandelt.

Im dritten Teil - "Kommunikation" - werden anhand von praktischen Beispielen die notwendigen Kenntnisse zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen mit Mitarbeitern in Agenturen und Unternehmen vermittelt. Ob Mitarbeiterbesprechungen, Personalauswahl-, Beurteilungs-, Förder- oder Kritikgespräche - alle relevanten Themen werden ausführlich beleuchtet.
Zur besonderen Kommunikation mit Gruppen folgen die Themen Moderation und Präsentation. In diesen Abschnitten werden Techniken der Moderation und konkrete Tipps zur Gestaltung und Visualisierung von Inhalten erläutert. Zudem erhalten die Leser konkrete Anregungen, wie sie sich auf ihre Rolle als Moderator und Präsentator vorbereiten können.

Das Grundlagenwerk vom VVW ist als Lehrbuch für die Fortbildung von Fachwirten konzipiert. Darüber hinaus kann es von allen Fachkräften genutzt werden, die in Agenturen und Unternehmen Verantwortung für die Führung und Qualifizierung von Mitarbeitern tragen.

Portrait

Wolfgang Schwarzer: Jahrgang 1960, Abitur, Bundeswehr, Studium für das Lehramt der Sekundarstufen II und I an der Universität Münster, 1. und 2. Staatsexamen, Weiterbildung zum Personalreferent, Versicherungskaufmann, 1990-1993 Ausbilder SIGNAL Versicherungen Dortmund, seit 1993 Geschäftsführer des Berufsbildungswerks der Versicherungswirtschaft in Dortmund e. V. (BWV), zusätzlich seit 2000 Studienleiter der Deutschen Versicherungsakademie (DVA) u. a. für den online-gestützten Fernlehrgang zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen, Mitglied in mehreren Prüfungsausschüssen, Berufungen als Sachverständiger des Bundes im Rahmen von verschiedenen Neuordnungsverfahren.

Annette Dernick ist Autorin der beiden Bücher Steuerung und Führung im Unternehmen und Personalführung, Qualifizierung und Kommunikation . Die Leser dürfen sich auf klar strukturierte Anregungen zu den Themen Projektmanagement und Gesprächsführung freuen. Aus ihrer langjährigen praktischen Erfahrung mit Projekten im In- und Ausland weiß sie: Erfolgreiche Projektarbeit hat ein gut eingespieltes Team und Projektleitung zur Basis. Wenn alle zusammen arbeiten wie ein Uhrwerk, ist die Arbeit von Erfolg gekrönt. Genau diese Erfahrung schwingt bei einem so trocken anmutenden Thema wie Projekte organisieren, planen, steuern und kontrollieren in allen Kapiteln mit. Auch die Ausführungen von Annette L. Dernick zum Thema Gesprächsführung mit konkreter Anleitung zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeiterbesprechungen, Personalauswahl-, Beurteilungs-, Förder-, Zielvereinbarungs- und Kritikgesprächen basieren auf langjähriger praktischer Erfahrung: im Coaching und als Supervisorin von Einzelpersonen, Teams und Gruppen in Unternehmen und Organisationen in den verschiedensten Bereichen. Annette L. Dernick ist seit vielen Jahren Dozentin für Kommunikation, Führung, Projektmanagement und Marketing bei verschiedenen Firmen und Bildungseinrichtungen. Unter anderem beim Berufsbildungswerk der Versicherungswirtschaft (BWV) und an der Europäischen Fachhochschule in Brühl. Auch mit ausländischen Studierenden arbeitet sie regelmäßig sowohl theoretisch als auch praktisch zum Thema Working in International Teams . Sowohl für diese Tätigkeit als auch für die Moderation in internationalen Teamsitzungen und dem Coaching internationales Projektteams sind ihre Sprachkenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch wichtiger Bestandteil zum interkulturellen Verständnis. Zur Ausbildung von Annette L. Dernick: Sie absolvierte ein Studium der Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Marketing, Jura und Italienisch. Danach war sie vier Jahre Leiterin Marketing/Vertriebscontrolling in einem international ausgerichteten Unternehmen der Investitionsgüterindustrie. Seit über 20 Jahren ist sie selbstständig. Ihre dreijährige Ausbildung zur Supervisorin DGSv machte sie am Institut für analytische Supervision. Die Kombination aus betriebswirtschaftlicher Erfahrung und supervisorischem Know-how macht Annette L. Dernick zum professionellen Partner von Unternehmen, Freiberuflern und Institutionen.

Rita Stein, Jahrgang 1954 Weiterbildendes Studium Weiterbildung (WSW) an der Universität Dortmund. Tätig in der SIGNAL IDUNA Gruppe, Dortmund in der Personalentwicklung/Weiterbildung seit mehr als 25 Jahren.

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