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Allgemeine Informationen

Was sind Hörbuch Downloads?


Neben bei uns erhältlichen CDs bieten wir die meisten Höbücher auch zum Download an. Sie können direkt nach dem Kauf den gewünschten Titel über Ihr Kundenkonto herunterladen und sofort anhören. Bei einem Download auf Ihren Computer erhalten Sie zunächst eine zip-Datei, die mit einem geeigneten Programm entpackt werden muss. Die darin enthaltenen mp3-Dateien stellen das eigentliche Hörbuch da und können abgespielt werden.

Vorteile gegenüber einer CD


Sie erhalten gegenüber der Audio-CD den gewünschten Titel direkt nach dem Kauf und können diesen über Ihr Kundenkonto herunterladen. Da unsere Titel im mp3-Format vorliegen (nachdem sie entpackt wurden), können sie direkt auf mobilen Geräten genutzt werden und nehmen wenig Speicherplatz ein.
Wenn Sie das tolino tab, oder die tolino app nutzen, stehen Ihnen die Titel außerdem direkt auf den Geräten zur Verfügung, ohne dass Sie die Titel manuell überspielen müssen.

Titel mit Wasserzeichen


Alle ausgelieferten Hörbuch Downloads werden mit einem unsichtbaren Wasserzeichen versehen. Dieses ist nicht hörbar und beeinflusst nicht die Klangqualität. Es dient dazu, Sie als Käufer der Datei zu verifizieren. Selbstverständlich wird hierbei der Datenschutz eingehalten.

Ich möchte mein Hörbuch verschenken. Ist das gestattet?


Für den persönlichen Gebrauch ist das Kopieren erlaubt. Die Weitergabe an Dritte (Freunde, Familie, Verwandte,...) ist jedoch nicht gestattet. Alternativ können Sie im Shop einen Geschenkgutschein erwerben.

Auf welchen Geräten kann ich einen Hörbuch Download abspielen?


Unsere Hörbuch Downloads werden zunächst im zip-Format ausgeliefert und müssen entpackt werden. Hierzu wird ggf. ein Programm benötigt, was diese Funktion unterstützt. Bei den darin enthaltenen mp3-Dateien handelt es sich um das heutzutage weitverbreitetste Format für Musik. Somit können die Dateien von fast allen Geräten wiedergegeben werden. Bitte schauen Sie im Handbuch Ihres Gerätes nach, ob dieses das mp3-Format unterstützt.

Leistungsumfang von Mp3 Downloads


Sie erhalten das Recht zur persönlichen Nutzung des Hörbuch Downloads. Zum persönlichen Gebrauch dürfen Sie den Hörbuch Download kopieren. Eine Weitergabe an Dritte (Freunde, Bekannte) ist nicht erlaubt.

Ein Hörbuch Download steht nach dem Erwerb als Download in Ihrem Kontobereich zur Verfügung.

Was sind "Meine Hörbuch Downloads"?


Sie finden in Ihrem Kundenkonto unter Meine Hörbuch Downloads eine Übersicht mit allen bereits gekauften Hörbuch Downloads. Grundsätzlich sollten Sie alle Titel direkt nach dem Kauf herunterladen und speichern. Wir bieten Ihnen zusätzlich den oben genannten Bereich an, damit Sie auch im Nachhinein Downloads durchführen können und eine zusätzliche Sicherung der Titel erhalten. Bitte beachten Sie, dass es sich um einen kostenlosen Service handelt, mit dem nicht garantiert werden kann, dass die Titel unbegrenzt in Ihrem Konto zur Verfügung stehen. Detaillierte Informationen erhalten Sie in unseren AGB.

Ich möchte meinen Hörbuch Download herunterladen


Wenn Sie ein Gerät mit der tolino app, oder das tolino tab verwenden, erscheint der Titel nach dem Kauf direkt auf Ihrem Gerät. Ggf. wählen Sie in der gewünschten Kategorie die geschwungenen Pfeile , um eine Aktualisierung der Ansicht vorzunehmen.

Wenn der Titel auf dem Computer heruntergeladen werden soll, wählen Sie Mein Konto , Meine Hörbuch Downloads und anschließend beim gewünschten Titel Download.

Ich erhalte die Meldung "Download wird bereitgestellt"


Wenn Sie die Meldung erhalten bedeutet dies, dass der angeforderte Download gerade für Sie bereitgestellt wird. Je nach Größe des Titels kann dies wenige Minuten in Anspruch nehmen. Sollte die Meldung auch nach zehn Minuten noch erscheinen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit dieser ggf. einen technischen Defekt prüfen kann.

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