Kontozugriff und Anmeldung

Benötige ich ein Kundenkonto?



Speziell für die Nutzung und Verwaltung von digitalen Downloads ist ein dauerhaftes Kundenkonto unerlässlich. Nur so ist konstanter Zugriff auf Ihre Dateien möglich.

Sollten Sie nur einmalig bestellen möchten und es sich um physische Artikel handeln, haben Sie alternativ die Möglichkeit über ein Gastkonto zu ordern. Da es sich hierbei um ein ¿Einmalkonto¿ handelt, wird es für jede weitere Bestellung wieder erforderlich Liefer- und Rechnungsdaten anzugeben.

Ist die Angabe meiner E-Mail-Adresse nötig?


Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist Voraussetzung für die Anmeldung eines Kundenkontos. Sie erhalten alle Informationen rund um den Versandstatus Ihrer Bestellung, sowie alle digitalen Downloads an diese Adresse.

Welche Voraussetzungen sind bei der Angabe meines Passwortes zu beachten?


Ihr persönliches Passwort muss mindestens aus 6 Zeichen (Buchstaben und Ziffern) bestehen und darf keine Sonder- oder Leerzeichen enthalten.

Muss ich die AGB akzeptieren?


Das Akzeptieren der AGB ist zwingend notwendig, da nur so eine gesetzliche Grundlage für einen Kaufvertrag zwischen Ihnen und der Hugendubel Digital GmbH & Co. KG zustande kommt.

Ist die Angabe meiner Adressdaten zwingend nötig?



Damit wir eine entsprechende Rechnung für Sie erstellen können, ist zumindest die Angabe einer Rechnungsadresse zwingend notwendig. Diese und zusätzliche, alternative Adressen können Sie fest in Ihrem Kundenkonto hinterlegen.

Wofür werden meine gespeicherten Daten verwendet?


Die angegebenen Daten werden bei uns komplett verschlüsselt gespeichert und für die Abwicklung der jeweiligen Bestellung und ggf. bei Reklamationen verwendet.

Wie werden meine Daten bei Hugendubel geschützt?


Alle sensiblen Daten wie z.B. Kreditkartendaten, Bankverbindungen, Adressdaten,... werden nach aktuellsten Sicherheitsstandards gespeichert. Wir verwenden hierzu das SSL-Protokoll, welches Ihre Daten vor der Übertragung an uns verschlüsselt. Somit wird verhindert, dass Ihre Daten von Dritten abgefangen und eingesehen werden können.
Selbstverständlich richten wir uns nach den gesetzlich festgelegten Datenschutzrichtlinien.

Informationen zum Newsletter



Gerne informieren wir Sie regelmäßig über neue Produkte und Angebote.

Sie haben bereits bei Registrierung die Möglichkeit, sich für den Newsletter und auf Wunsch auch für den Erhalt spezieller, persönlicher Empfehlungen anzumelden.

Auch nachträglich ist dies in Ihrem Kundenkonto unter Persönliche Einstellungen und Private Daten & Newsletter möglich.

Sollten Sie den Newsletter nicht mehr empfangen wollen, können Sie diesen jederzeit ganz einfach in der Newsletter Mail ganz unten durch Klick auf den entsprechenden Link abbestellen.

Ich kann mich an mein Passwort nicht mehr erinnern



Sie können Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen lassen. Klicken Sie hierfür einfach auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail von uns.
Sollten Sie diese E-Mail auch nach 10 Minuten nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner.

Was bedeutet SSL?


Es handelt sich bei SSL um das Secure-Socket-Layer-Protokoll. Dieses ist ein Sicherheitsmechanismus, der dafür sorgt, dass alle sensiblen Daten vor dem Versand an uns verschlüsselt werden. Dies gilt für Daten wie Adresse, Name, Bankdaten, Kreditkartendaten, usw. Hiermit wird verhindert, dass Daten von Dritten eingesehen werden können, sollte jemand die Daten abhören. Das Protokoll arbeitet nach einem Schlüssel-Schloss-Prinzip, sodass nur der gewünschte Empfänger Zugriff auf die eigentlichen Daten erhält.

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