Transforming Relationship Marketing

Strategies and Business Models in the Digital Age. Sprache: Englisch. Dateigröße in MByte: 15.
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Relationship marketing builds and maintains long-term relationships with customers through value creation and delivery. This book examines the key principles of relationship marketing and online relationship marketing. It looks at three main areas of

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Produktdetails

Titel: Transforming Relationship Marketing

EAN: 9781000205497
Format:  PDF ohne DRM
Strategies and Business Models in the Digital Age.
Sprache: Englisch.
Dateigröße in MByte: 15.
Herausgegeben von Park Thaichon, Vanessa Ratten
Taylor & Francis Ltd.

29. Oktober 2020 - pdf eBook - 174 Seiten

Beschreibung

Relationship marketing builds and maintains long-term relationships with customers through value creation and delivery. This book examines the key principles of relationship marketing and online relationship marketing. It looks at three main areas of relationship marketing as understanding relationship marketing and the continuum, the drivers and scope of relationship marketing, and how organisations should restructure for successful relationship marketing in the digital context.


The book also addresses the opportunities and challenges associated with the implementation of relationship marketing in various types of organisation and suggests different effective relationship-building strategies and techniques for successful customer relationship management.

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