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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service als Hörbuch
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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service

Parental Adviso. Laufzeit ca. 090 Minuten. Sprache: Englisch.
Hörbuch
Written in the parable style of "The One Minute Manager" by its co-author, "Raving Fans" uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make stunning ... weiterlesen
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Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service als Hörbuch
Produktdetails
Titel: Raving Fans: A Revolutionary Approach to Customer Service
Autor/en: Kenneth Blanchard, Sheldon Bowles

ISBN: 0739309536
EAN: 9780739309537
Parental Adviso.
Laufzeit ca. 090 Minuten.
Sprache: Englisch.
Vorgelesen von Rick Adamson
RANDOM HOUSE INC

Januar 2004 - CD's

Beschreibung

Written in the parable style of "The One Minute Manager" by its co-author, "Raving Fans" uses a brilliantly simple and charming story to teach how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and make stunning customer service a constant feature--not just another program of the month. Abridged. 2 CDs.
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