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Organization Behaviour for Leisure Services

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Discusses and questions a number of key elements, including: The individual and the organization; Groups in the organization; Organizational structures and behaviour; Management within the organization; and Commercial hospitality, leisure and tourism … weiterlesen
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Produktdetails

Titel: Organization Behaviour for Leisure Services
Autor/en: Conrad Lashley, Darren Lee-Ross

ISBN: 0750657820
EAN: 9780750657822
Sprache: Englisch.
ROUTLEDGE CHAPMAN HALL

Juli 2003 - kartoniert - 253 Seiten

Beschreibung

Discusses and questions a number of key elements, including: The individual and the organization; Groups in the organization; Organizational structures and behaviour; Management within the organization; and Commercial hospitality, leisure and tourism in a service context.

Inhaltsverzeichnis

Introduction: hospitality, leisure and tourism definitions and debates; Hospitality, leisure and tourism management and organizational behaviour; The context of the leisure services organizations; Organizational structure design; Metaphors for understanding leisure services; Emotions in hospitality, leisure and tourism organizations; The individual in the service organization; Groups, leadership and power; Culture and the leisure services community; The empowered hospitality, leisure and tourism organization; Effective comunication in hospitality, leisure and tourism organizations; Managing diversity in the organization; Management as an integrating activity; Trends and futures in hospitality, leisure and tourism organizations.

Portrait

Darren Lee-Ross, Associate Professor, Centre for Tropical Tourism Studies, James Cook University, Australia Conrad Lashley, Professor in the Nottingham Business School, Nottingham Trent University, UK
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