Prozessmanagement in Non-Profit-Organisationen

Geschäftsprozessmanagement ist aus größeren
Unternehmen heute nicht mehr weg zu denken, auch
immer mehr Klein und Mittelbetriebe endecken die
Möglichkeiten. Doch ist GPM auch in Non Profit
Organisationen anwendbar. Wenn ja, wo liegen die
Unterschiede, wo die Gemeinsamkeiten. Dieses Buch
versucht eine Antwort auf diese Fragen zu geben.
Grundbegriffe, Methoden und Werkzeuge werden
vorgestellt. Am Beispiel des ÖTB Turnvereins
Traismauer wird ein möglicher Ansatz für die
Anwendung von GPM gezeigt. Das Buch richtet sich vor
allem an Funktionäre von Vereinen die mit
ehrenamtlichen Mitarbeitern großes leisten wollen.