Die moderne Polizeiarbeit umfasst die Verhütung und Aufdeckung von Straftaten, die Aufrechterhaltung der öffentlichen Ordnung usw. , und es ist nicht leicht, ihre Leistung zu bewerten. So ist es für die Polizei beispielsweise schwierig, die Zahl der in einem bestimmten Zeitraum verhinderten Straftaten genau anzugeben. Die erfolgreiche Arbeit der Polizei lässt sich daher nicht allein durch statistische Schlussfolgerungen bewerten. Die Menschen erleben, dass sich das Niveau der polizeilichen Leistungen auf der Ebene der Polizeidienststellen verschlechtert und dass die Polizei zunehmend schikaniert und selbstherrlich vorgeht. Daher sollte es eine Alternative zu dieser Praxis geben, die die wahre Lage der Polizei widerspiegelt. Es sollte die öffentliche Einschätzung und nicht die des Polizeichefs zählen. Bei der Bewertung der polizeilichen Leistung sollten daher bestimmte wichtige Normen berücksichtigt werden, um die Erwartungen der Öffentlichkeit zu erfüllen, insbesondere die Wahrnehmung der Opfer. In diesem Buch wird die Wahrnehmung der Opfer von Gewaltverbrechen in Bezug auf die Leistung der Polizei dargestellt. Die Studie zeigt, dass die Wahrnehmung der Opfer von Gewaltverbrechen gegenüber der Polizei als eine der Normen für die Bewertung der Leistung der Polizei angesehen werden kann.
