The Ultimate Question 2.0
How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
(0 Bewertungen)15
Buch (gebunden)
Buch (gebunden)
33,99 €inkl. Mwst.
Zustellung: Mo, 26.05. - Mi, 28.05.
Sofort lieferbar
VersandkostenfreiBestellen & in Filiale abholen:
Previously published under title: Ultimate question.
Produktdetails
Erscheinungsdatum
15. September 2011
Sprache
englisch
Auflage
revised and expanded edition
Seitenanzahl
XI
Autor/Autorin
Fred Reichheld, Rob Markey
Verlag/Hersteller
Produktart
gebunden
Gewicht
584 g
Größe (L/B/H)
239/160/26 mm
ISBN
9781422173350
Entdecken Sie mehr
Pressestimmen
"This year, Reichheld, who is a fellow at Bain & Company as well as the founder of its loyalty practice, and Rob Markey, head of the company's global strategy and marketing practice, published The Ultimate Question 2. 0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World , an updated and expanded version of The Ultimate Question . The original lit the spark for the Net Promoter fire in 2006." CRM magazine
"wonderful new book" - FORBES. com
"A variety of companies have started using this: Charles Schwab, Apple, Progressive, Virgin Media, and more. Check out the book and see how to use it for your company." - 800 CEO READ
"wonderful new book" - FORBES. com
"A variety of companies have started using this: Charles Schwab, Apple, Progressive, Virgin Media, and more. Check out the book and see how to use it for your company." - 800 CEO READ
Bewertungen
0 Bewertungen
Es wurden noch keine Bewertungen abgegeben. Schreiben Sie die erste Bewertung zu "The Ultimate Question 2.0" und helfen Sie damit anderen bei der Kaufentscheidung.