Die Autoren
Stefanie Hellmann ist staatlich examinierte Altenpflegerin, Diplom-Pflegewirtin (FH), Heimleiterin, Dozentin in der Altenpflege und Qualitätsmanagement-Auditorin (QMA-TÜV).
Michael Trumpke-Oehlhorn ist Krankenpfleger, Diplom-Pflegewirt (FH), Qualitätsmanager (CQa) und Case Manager (Univ.). Er arbeitet freiberuflich als beratender Pflegemanager in Bayern.