Um im harten Wettkampf bestehen zu können, sind Unternehmen gezwungen, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen permanent zu steigern. Hoher Preisdruck und Time-to-Market sind die wesentlichen Herausforderungen, die eine Verkürzung der Entwicklungszeiten und eine stetige Optimierung der Fertigungsprozesse zur Senkung der Kosten erfordern. Mit Qualitätsmanagement-Methoden werden Mitarbeitern und Führungskräften durch eine systematische Vorgehensweise Instrumente angeboten, die sie bei der Erfüllung der oben aufgeführten Kriterien unterstützen. Dieses Buch beschreibt die wesentlichen Qualitätsmethoden, wie QFD, FMEA, SPC und Poka Yoke und untersucht deren Anwendung bei einem führenden Triebwerkshersteller. Durch Gegenüberstellung der Empfehlungen in der Fachliteratur, unternehmensinternen Erfahrungen und praxisnahen Ergebnissen eines Benchmarks mit renommierten Konzernen aus der Luftfahrt- und Automobilindustrie werden Schwachstellen bei der Methodenanwendung identifiziert und Optimierungspotenziale aufgezeigt. Hierdurch soll Unternehmen die Möglichkeit gegeben werden, die richtige Methode auszuwählen und Hilfestellung bei der Einführung und Anwendung zu erhalten.
