Bis auf wenige Kleinstunternehmen spielt die IT eine wesentliche Rolle in allen Organisationen. Mit steigendem Durchdringungsgrad der IT wächst deren Kostenanteil. Effektive und effizient eingesetzte IT Ressourcen sind ein Grundbaustein für den Unternehmenserfolg im Informationszeitalter. IT Controlling sorgt für Kostentransparenz und liefert Entscheidungsgrundlagen für die IT Nutzung. IT Controlling trägt wesentlich zum effizienteren Einsatz von IT im Unternehmen bei und ist verantwortlich für die Wirtschaftlichkeit des IT Bereichs.
Dieses Buch bietet einen Überblick über die wesentlichen Begriffe des IT Controlling und dient als Entscheidungsgrundlage bei der Einführung von IT Controlling in Organisationen. Nach Einordnung und Abgrenzung zu den Bereichen IT Management und klassischem Controlling werden die grundsätzlichen Aufgaben und Werkzeuge des IT Controllings vorgestellt. Das folgende Kapitel behandelt die Vor- und Nachteile der verschiedenen organisatorischen Einordnungsvarianten des IT Controllings im Unternehmen bzw. Konzern. In den weiteren Kapiteln werden die Werkzeuge IT Kosten- und Leistungsrechnung, der Planungsprozess, das IT Berichtswesen sowie unterschiedliche Methoden zur Entscheidungsunterstützung behandelt.
