In der betriebswirtschaftlichen Konfliktforschung werden seit jeher Ansätze zur Bewertung und Bewältigung von Konflikten in Unternehmungen kontrovers diskutiert. Dabei werden allerdings organisatorische Aspekte der Institutionalisierung von Konflikten durch Aufbau- und Ablaufstrukturen in der Regel ausgespart. Olaf V. Uhde untersucht, inwiefern strukturbedingte Konflikte existieren und wie negative Auswirkungen dieser Konflikte durch geeignete aufbauorganisatorische Maßnahmen verhindert werden können. Dazu unterzieht der Autor zwölf Organisationsformen einem intra- und interorganisatorischem Strukturvergleich.
Inhaltsverzeichnis
XIII. - 1: Einleitung. - 2: Organisationen als konfliktäre Systeme. - 3: Konfliktpotentiale im organisatorischen Kommunikationssystem. - 4: Kommunikationskonflikthypothesen. - 5: Quantitativer Modellansatz zur Beschreibung und Analyse von strukturinduzierten Kommunikationskonflikten in Organisationen. - 6: Strukturinduzierte Kommunikationskonflikte in alternativen Organisationsformen. - 7: Ausblick: Ein mikro-organisatorischer Ansatz zur Ableitung eines strukturellen Konfliktmanagements am Beispiel der Stab-Linen-Organisation (SLO). - Anhang A (SLO). - Anhang B (MO). - Anhang C (TO).
