Zielgruppenanalyse und Businessplan für ein personalisiertes Event-Marketing-Konzept

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1, 3, , Veranstaltung: Marketing Projekt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die ursprüngliche Idee des Craft Carts stammt von der sogenannten Mass Customization ab.
Mass Customization ist eine Produktions- und Marketingstrategie, die es Unternehmen ermöglicht, personalisierte Produkte und Dienstleistungen in großen Stückzahlen herzustellen. Diese Strategie kombiniert die Vorteile der Massenproduktion (hinsichtlich Kosteneffizienz und Skalierbarkeit) mit der Möglichkeit, individuelle Kundenwünsche zu berücksichtigen. Immer mehr Menschen sind darauf bedacht, individuelle Produkte zu erwerben, die genau ihren Vorstellungen entsprechen. Auf verschiedenen Events werden Produkte und Dienstleistungen bereits in Form von minimierter Mass Customization angeboten. So können Menschen beispielsweise für Hochzeiten oder Messen Tattoo-Artists buchen, die eine Auswahl an Motiven mitbringen und die Gäste vor Ort tätowieren, auch ist der Einsatz von Fotoboxen denkbar.

Kernthema des Projekts ist die Entwicklung eines Businessplans für die Geschäftsidee des "Craft Carts". Das Craft Cart vereint das Konzept der kundenindividuellen Massenfertigung von Kleidung oder ähnliches wie es Online-Anbieter wie Spreadshirt anbieten mit der kundennahen Produktion. Das Craft Cart kann für verschiedenste Events gebucht werden, wobei vor Ort (just in time) vorgefertigte Designs ausgewählt und auf Kleidung oder ähnlichem gedruckt werden kann.
Um festzustellen, ob ein Bedarf am Markt besteht, wurde eine Online-Umfrage durchgeführt. Diese beinhaltete auch die Preisbereitschaft der Zielgruppe und welche Medien am effektivsten für die Kommunikation genutzt werden sollten. Die Wahl fiel auf eine Online-Befragung, um möglichst schnell eine große und diverse Gruppe von Menschen unterschiedlicher Altersklassen zu erreichen. Die Umfrage wurde mit dem Tool Microsoft Forms durchgeführt.

Auf dieser Grundlage wurde das Konzept beziehungsweise der Businessplan detaillierter ausgearbeitet. Nachdem die Zielgruppe festgelegt war, wurde die Produktidee weiter verfeinert. Anschließend wurden die Preise erarbeitet. Danach wurden die Kommunikations- und Distributionsstrategien entwickelt. Im Rahmen der Kommunikationsstrategie wurde auch die Ergebnismessung berücksichtigt. Nach Erstellung des Marketingmixes folgte die Analyse der Projektressourcen und die Kostenplanung, die in Investitionskosten und laufende Kosten unterteilt wurde. Dabei wurden auch die notwendigen Einsatzmittel bestimmt.