L'effet de la visite d'un site Internet sur l'image de marque als Buch (gebunden)
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L'effet de la visite d'un site Internet sur l'image de marque

Une approche par le biais de la personnalité et de l'image de marque. Paperback. Sprache: Französisch.
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Produktdetails

Titel: L'effet de la visite d'un site Internet sur l'image de marque
Autor/en: Brigitte Müller

ISBN: 6131520879
EAN: 9786131520877
Une approche par le biais de la personnalité et de l'image de marque.
Paperback.
Sprache: Französisch.
Editions universitaires europeennes EUE

6. Mai 2014 - kartoniert - 396 Seiten

Beschreibung

L'objet de cette recherche est de mesurer l'effet de la visite d'un site Internet sur l'image de marque. Cet effet est mesuré à travers deux quasi- expériences. La première traite de l'effet de la visite d'un site Internet sur la personnalité de la marque à travers l'analyse d'un panel d'Internautes actifs. Un plan d'expérience comportant une exposition forcée à dix sites Internet est analysé. Les sujets sont exposés au hasard soit au site Internet de la marque, soit à un autre site, constituant ainsi un groupe de contrôle. La deuxième avait pour objectif d'analyser l'effet de la visite d'un site sur l'image de marque, mesurée par la théorie du noyau central d'Abric (1994). La méthode utilisée est une méthode pseudo-expérimentale avant/après avec groupe de contrôle. Les résultats montrent, pour les deux expériences, un effet positif de l'exposition au site sur la personnalité et l'image de marque. La qualité du site et l'expérience de navigation sont des facteurs déterminants dans l'obtention d'une image de marque positive après la visite. De plus, l'importance de la cohérence perçue entre l'image du site et l'image de la marque est démontrée.

Portrait

Brigitte Müller, docteur en sciences de gestion de l'Institut d'Administration des Entreprises d'Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne. Professeur assistante en marketing à la Faculté des Hautes Etudes Commerciales de l'Université de Lausanne.
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