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Joshua Sperber

Consumer Management in the Internet Age

Name: Consumer Management in the Internet Age
Brand: Lexington Books
Price: 117.49 EUR
Availability: InStock

How Customers Became Managers in the Modern Workplace

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Buch (gebunden)

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This book analyzes online consumer management, a practice in which customers monitor, report on, and discipline workers through posting online reviews. Through examining reviewer communities, the author analyzes the ways in which our need for collective purpose is increasingly transformed into profit production under modern capitalism.

Inhaltsverzeichnis

Introduction: We're All Managers Now (and We're Doing It for Free)
Chapter 1: How the Consumer Was Invented (and Is Being Reinvented): A Brief History of the Consumer
Chapter 2: Yelp: Working for Pleasure (and to Make Others Rich)
Chapter 3: Rate My Professors: A's (and Debt) for Everyone!
Chapter 4: Conclusion

Produktdetails

Erscheinungsdatum

27. Februar 2019

Sprache

englisch

Seitenanzahl

144

Autor/Autorin

Joshua Sperber

Verlag/Hersteller

Lexington Books

Produktart

gebunden

Gewicht

370 g

Größe (L/B/H)

235/157/13 mm

ISBN

9781498592215

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Businesskommunikation und -präsentation

Portrait

Joshua Sperber

Joshua Sperber is assistant professor of political science and history at Averett University.

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