Kunden sollen sich wohlfühlen, vor allem, wenn sie aus einem unangenehmen, jedoch unvermeidlichen Grund eine Fußpflege benötigen. Zusätzliche Angebote rund um Hand und Fuß können die Fußpflege zu einem entspannten und angenehmen Erlebnis werden lassen. In diesem Buch zeigt die Autorin die vielfältigen Möglichkeiten auf, Zusatzangebote und einen kundenorientierten, weiterführenden Service über die reguläre Fußpflege hinaus anzubieten. Ein wertvoller Ratgeber für alle Fußpfleger und Podologen, die sich die Zufriedenheit ihrer Kunden zum Ziel gesetzt haben.
