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In diesem Buch bekommen sie als UX Leader praktische Hinweise, wie sie eine gesamtheitliche Sicht auf UX in ihrer Organisation erhalten und UX unternehmerisch entwickeln. Sie sehen, wie mit verschiedenen Ansätzen eine Organisation gestaltet werden kann, die gute UX erzeugt und sowohl für die Nutzer wie auch für die Firma einen Mehrwert bringt. Sie erkennen Möglichkeiten der Weiterentwicklung anhand von konkreten Beispielen.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort. - Zum Einstieg: Warum sollten Sie sich um UX kümmern? . - UX-Leadership. - Wenn der Berg nun nicht zum Propheten kommt. - Eine Orientierungshilfe zur Kultur. - Organisationen sind adaptive Systeme. - UX relevante Prozesse. - Organisationsstrukturen. - Organisation reifen in Bezug auf UX. - In der Organisation Wirkung erzeugen. - Werkzeugkasten für UX-Leader. - Rückblick und Ausblick. - Index.
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