Der "gute Ruf" eines Kreditinstituts ist für das Bankgeschäft ökonomisch bedeutend. Andreas G. Wolf analysiert in diesem Buch Reputationsrisiken von Banken. Der Zusammenhang zwischen Absatzchancen und Unternehmensreputation wird am Beispiel eines großen deutschen Wohnimmobilienfinanzierers aufgezeigt. Auf Basis empirischer Ergebnisse werden Handlungsempfehlungen für die Unternehmenssteuerung und das Reputationsrisikomanagement in der Bankpraxis gegeben.
Inhaltsverzeichnis
Unternehmensreputation: Bestimmung und Bedeutung für Banken. - Reputationsstrukturmodell Quantifizierung von Reputationstreibern. - Ertragswirksamkeit: Reputationsinduzierte Absatzchancen und Gewinne. - Risikomanagement: Quantitatives Controlling von Reputationsrisiken. - Praxisleitfaden: Banksteuerung und Reputationsrisikomanagement.
