Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Die Autorin hat sich mit dem vorliegenden Buch das Ziel gesetzt, das weite Feld des Empfehlungsmarketings näher zu beleuchten. In Zeiten des information overload durch traditionelle Werbeformen, scheint dieser Werbeansatz wobei im Rahmen des Buches Kunden-werben-Kunden-Kampagnen als ein Instrument des Weiterempfehlungsmarketings betrachtet werden erfolgsversprechend für Unternehmen auf der Suche nach neuen Kunden. Der Fokus des Buches besteht in einer theoretischen Analyse der Erfolgsfaktoren dieses Akquiseinstrumentes der Kunden-werben-Kunden-Kampagnen im Konsumgüterbereich. Diese Erfolgsfaktoren werden dabei für alle in dem Werbeprozess involvierten Parteien, d. h. das Unternehmen, den aktuellen Kunden als Werbenden und den neu zu akquirierenden Kunden, hergeleitet. Primär richtet sich das vorliegende Buch damit an Wirtschaftswissenschaftler und Marketing-Manager eines jeden Unternehmens.
