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Systematische Bewerberinterviews - inkl. Arbeitshilfen online

Mit der VeSiEr-Methode Kompetenzen erkennen und bewerten

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Buch (kartoniert)
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Finden Sie die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen: Dieses Buch führt Sie in fünf Schritten durch das gesamte Bewerbungsverfahren - vom prägnanten Anforderungsprofil über effektive Interviews bis zur zielsicheren Bewerberauswahl. Die VeSiEr-Methode (Verhalten, Situation, Ergebnis) hilft Ihnen, das Verhalten Ihres Bewerbers zu bewerten. Mit dem Interview-Generator können Sie einen individuellen Gesprächsleitfaden zusammenstellen, um Berufserfahrung, Fachkompetenz sowie Soft Skills und Motivation der Kandidaten nachprüfbar zu testen.

Inhalte:

  • Durch systematische Verfahren die Objektivität der Bewerberauswahl erhöhen
  • Alle wichtigen Fragetechniken mit Beispielen für aussagekräftige Gespräche
  • Mit der VeSiEr-Methode Bewerberverhalten analysieren und vorhersagen
  • So vermeiden Sie teure Fehler bei der Bewerberbeurteilung
  • Neu : Kompetenzen managen, Lieblingsfragen - und warum sie selten zum Ziel führen

Arbeitshilfen online:

  • Der Interview-Generator unterstützt Sie mit über 700 Fragen bei der Erstellung eines individuellen Interviewleitfadens
  • Formulare
  • Checklisten

Inhaltsverzeichnis

Vorwort

Teil 1: Den optimalen Bewerber auswählen

Schritt 1: Anforderungsprofil erstellen
  • Inhalt 1: Hard Facts
  • Inhalt 2: Überfachliche Kompetenzen ‒ Definitionen und Verhaltensanker
  • Inhalt 3: Motivation
  • Anforderungsprofil erstellen ‒ Methoden und Praxistipps
  • Formular: Anforderungsprofil
  • Das Mitarbeiterprofil ‒ Teampassung ermitteln
  • Kompetenzen managen
Schritt 2: Bewerbungsunterlagen analysieren
  • Leitfaden zur Analyse der Bewerbungsunterlagen
  • Anleitung: Bewerbung mit dem Anforderungsprofil abgleichen
  • Checkliste: Analyse der Bewerbungsunterlagen
Schritt 3: Telefoninterview vorab
  • Wozu dienen Telefoninterviews?
  • Besonderheiten des Telefoninterviews
  • Telefoninterview vorbereiten und durchführen
Schritt 4: Bewerberinterview durchführen
  • Die vier Phasen eines Interviews
  • Rollenverteilung im Interview
Schritt 5: Interviews auswerten, Bewerber auswählen
  • Mit der Auswertungsmatrix arbeiten
  • Intuitive Entscheidungen erkennen, Intuition einsetzen
  • Körpersprache wahrnehmen und deuten
  • Zweites Interview führen?
  • High Potentials erkennen
  • Angaben von Bewerbern aus anderen Ländern korrekt einordnen
  • Grenzen des Interviews
  • Typische Fallen im Interview ‒ und wie Sie sie vermeiden
  • Jugendliche und junge Erwachsene im Interview
Überblick: Ablauf des Auswahlprozesses
  • Dauer des gesamten Recruitingprozesses
  • Anzahl der Interviews pro Tag
Teil 2: Über 700 Fragen für Ihren Interviewleitfaden

Der Fragenkatalog
  • Fragen zu den Hypothesen über den Bewerber
  • Fragen zur Biografie und zur Erfahrung des Bewerbers
  • Fragen zu fachlichen Kompetenzen
  • Fragen zu überfachlichen Kompetenzen/Soft Skills
  • Fragen zur Motivation des Bewerbers
  • Fragen in der Abschlussphase
  • Lieblingsfragen ‒ und warum sie selten zum Ziel führen
Teil 3: Professionell fragen und kommunizieren

Die VeSiEr-Methode ‒ Bewerberkompetenzen erkennen
  • Das Verhaltensdreieck
  • Die VeSiEr-Methode einsetzen
Die vier Seiten einer Äußerung im Bewerberinterview
  • Die vier Seiten aus Sicht des Bewerbers und des Interviewers
  • Den Bewerber richtig wahrnehmen und beurteilen
Die wichtigsten Fragestrategien
  • Fragestrategie 1: In die Breite gehen
  • Fragestrategie 2: In die Tiefe gehen
  • Fragestrategie 3: Fragetrichter
  • Fragestrategie 4: Perspektivwechsel
  • Fragestrategie 5: Verhalten in der Vergangenheit
  • Fragestrategie 6: Suchscheinwerfer wechseln
  • Fragestrategie 7: Hypothesengeleitetes Fragen
  • Fragestrategie 8: Konkretisieren
  • Nützliche und förderliche Gesprächshaltungen
Die besten Fragetechniken
  • Technik 1: VeSiEr-Fragen
  • Technik 2: Offene Fragen/W-Fragen
  • Technik 3: Geschlossene Fragen
  • Technik 4: Konkretisierungsfragen
  • Technik 5: Aufzählungsfragen oder »Was noch«-Fragen
  • Technik 6: Zusammenfassen
  • Technik 7: Fragen nach Herausforderungen
  • Technik 8: Skalenfragen
  • Technik 9: Selbstreflektorische Fragen
  • Technik 10: Zirkuläre Fragen
  • Technik 11: Einschätzungs- und Zufriedenheitsfragen
  • Technik 12: Fragen nach Unterschieden
  • Technik 13: Alternativfrage
  • Technik 14: Kettenfragen
  • Technik 15: Projektionsfragen
  • Technik 16: Aktiv zuhören
  • Technik 17: Provokante Fragen
  • Technik 18: Stereotypkonträre Fragen
  • Technik 19: Ja-Straße
  • Technik 20: Suggestivfrage ‒ wenig geeignet!
Teil 4: Beurteilungsfehler, schwierige Situationen, internationale Personalauswahl

Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler
  • Diese Fehler sollten Sie kennen
  • Checkliste: Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler vermeiden
Schwierige Situationen im Interview souverän lösen
  • Vielredner abbremsen
  • Schweigsame zum Reden bewegen
  • Märchenerzähler auf den Boden der Tatsachen führen
  • Störrische Bewerber zum Reden bringen
  • Taktiker und Schüchterne aus der Reserve locken
Interviews im internationalen Bereich
  • Vorauswahl der Bewerbungen ‒ die Frage nach dem Maßstab
  • Interkulturelle Kompetenz für die Personalauswahl
  • Anforderungskriterien für Bewerber
  • Interviewführung
  • Auswertung
Rechtliche Grundlagen für das Bewerberinterview
  • Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
  • Fragerecht des Arbeitgebers und Antwortrecht des Bewerbers
  • Information des abgelehnten Bewerbers über die Ablehnungsgründe
Abbildungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis

Mehr aus dieser Reihe

Produktdetails

Erscheinungsdatum
22. Januar 2018
Sprache
deutsch
Auflage
3. Auflage 2018
Seitenanzahl
294
Reihe
Haufe Praxisratgeber
Autor/Autorin
Christian Berndt, Bernd Wierzchowski
Verlag/Hersteller
Produktart
kartoniert
Gewicht
482 g
Größe (L/B/H)
240/170/19 mm
ISBN
9783648106075

Portrait

Christian Berndt

Christian Berndt ist Diplom-Kaufmann. Er ist als Personalentwickler in der Versicherungsbranche und als Referent für die Haufe Akademie tätig.

Bernd Wierzchowski ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung MES Menschen Entwicklung Systeme GmbH.

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