Heutzutage scheint es so, als ob alles um uns herum in verschiedenen Varianten auftaucht und uns eine breite Palette von Optionen bietet, um über eine bestimmte Angelegenheit zu entscheiden. Diese Möglichkeiten bestehen, wie alles andere im Leben auch, nicht nur in der Vielfalt der Produkte und Dienstleistungen, sondern auch in der Wahl der Zahlungsmittel für deren Erwerb. Aber die Auswahl und die Entscheidungsfindung in jeder Angelegenheit durchläuft einen bestimmten Prozess, der je nach Thema oder Person, die die Entscheidung trifft, unterschiedlich lange dauern kann. Wichtig bei der Entscheidungsfindung sind die Faktoren, die uns bei bestimmten Entscheidungen beeinflussen und leiten, denn wir sind nicht völlig frei in unserer Wahl und werden es auch nie sein, deshalb sollten wir die Möglichkeiten berücksichtigen, die uns geboten werden. Die Hauptmotive, die die Verbraucher zur Nutzung von Instrumenten veranlassen, liegen vor allem in der Verwirklichung unserer Wünsche, um das zu bekommen, was wir wollen, sei es ein Produkt, eine Dienstleistung oder beides, und zwar auf dem schnellsten, einfachsten und sichersten Weg und mit einem Minimum an Kosten. Die Verbraucher können sich für das eine oder das andere Instrument entscheiden, bar oder unbar, je nachdem, wie sie das Instrument aus ihrer Sicht bewerten.
