L'une des préoccupations majeures d'une institution est d'accorder de l'importance aux documents qui peuvent servir d'outils historiques et juridiques essentiels à la prise de décision. L'étude visait à déterminer l'étendue des connaissances et des pratiques de gestion des documents du personnel universitaire, à identifier les points forts et les points faibles de ces connaissances et de ces pratiques, et à élaborer un programme pour remédier aux points faibles et aux problèmes de gestion des documents. Les personnes interrogées étaient les membres du personnel académique des différents bureaux d'une université des Philippines. Le questionnaire d'enquête était basé sur la liste de contrôle des bonnes pratiques de gestion des documents, avec des modifications adaptées au contexte universitaire. L'étude a révélé que l'étendue des connaissances et des pratiques du personnel en matière de gestion des documents était "modérée" dans tous les domaines, à l'exception de "l'accès aux documents", pour lequel les connaissances étaient "élevées".
