Interkulturelle Kommunikation

Wenn Menschen verschiedener Kulturen einander begegnen, ergeben sich vielfache Kommunikationsschwierigkeiten. Als Ursachen dafür lassen sich Strukturmerkmale herausarbeiten, in denen sich Kulturen voneinander unterscheiden. Die Kenntnis dieser Merkmale erleichtert es, Angehörige fremder Kulturen zu verstehen, Kommunikationsprobleme abzubauen und in einer fremden Kultur mit den einheimischen Denk- und Verhaltensweisen besser zurechtzukommen.

Vorwort. - 1. Grundlagen. - 1. 1 Was heißt Kultur ? . - 1. 2 Mensch und Kultur. - 1. 3 Ethnozentrismus: Die eigene Kultur als Mittelpunkt und Maßstab. - 1. 4 Der Fremde Vom Fremdsein. - 1. 5 Kulturdistanz. - 1. 6 Vom Verstehen fremder Kulturen. - 1. 7 Interkulturelle Kommunikation. - 1. 8 Was heißt der Westen ? . - 2. Strukturmerkmale von Kulturen. - 2. 1 Nationalcharakter, Basispersönlichkeit. - 2. 2 Wahrnehmung. - 2. 3 Zeiterleben. - 2. 4 Raumerleben. - 2. 5 Denken. - 2. 6 Sprache. - 2. 7 Nichtverbale Kommunikation. - 2. 8 Wertopentierungen. - 2. 9 Verhaltensmuster: Sitten, Normen, Rollen. - 2. 10 Soziale Gruppierungen und Beziehungen. - 3. Vorstellungen und Einstellungen. - 3. 1 Vorstellungen von Völkern und Kulturen. - 3. 2 Einstellungen gegenüber Völkern und Kulturen. - 3. 3 Zu den Einflüssen der Medien auf Vorstellungen und Einstellungen. - 4. In einer fremden Kultur. - 4. 1 Der Besucher: Eigenschaften und Fertigkeiten. - 4. 2 Begegnungsprobleme aufgrund kulturspezifischer Strukturmerkmale. - 4. 3 Vorstellungen und Einstellungen als Begegnungsprobleme. - 4. 4 Prozesse und Entwicklungen während des Aufenthaltes. - 4. 5 Auswirkungen von Auslandsaufenthalten. - 5. Vorbereitung auf die Fremde. - Schlußbemerkung. - Anmerkungen. - Literatur.