Die vorliegende Arbeit entstand wahrend meiner Tatigkeit als wissenschaftlicher Mit arbeiter der Fraunhofer Technologie-Entwicklungsgruppe (TEG), Stuttgart. Ich danke Herrn Prof. Dr. -Ing. Dr. h. c. E. Westkamper fUr die wohlwollende Forderung und UnterstOtzung, die das DurchfOhren meiner Arbeit ermoglichte. Herrn Prof. Dr. rer. nat. R. Gadow danke ich fUr die Obernahme des Korreferats und die wertvollen Hinweise und Anregungen, welche sich aus der Durchsicht und der Dis kussion des Manuskripts ergaben. Herrn Dipl. -Ing. D. Maier, dem Leiter der Fraunhofer Technologie-Entwicklungsgruppe, mochte ich fUr das Vertrauen danken, das er in mich gesetzt hat. Von meinen Koliegen, die mich bei der DurchfUhrung der Arbeit durch ihre konstruktive Kritik und Vorschlage sowie ihren wissenschaftlichen Rat unterstOtzt haben, mochte ich Herrn Dipl. -Ing. H. Egner, Herrn Dr. -Ing. D. Boley, Herrn Dr. rer. pol. J. Schafer-Kunz, Herrn Dipl. -Ing. S. Schroth, Herrn Dipl. -Ing. P. Frey, Herr M. Huber, Herrn Dr. -Ing. W. Engeln, Herrn Dipl. -Ing. H. Volz, Herrn Dr. -Ing. K. Kille und Herrn Dipl. -Ing. C. Mai hervorheben. An der erfolgreichen Umsetzung haben insbesondere Herr A. Bawidamann, Herr A. Hedrich und Herr T. Hofmann sowie Herr H. Martinetz, Fa. Ridi Leuchten GmbH, Frau L. Schuhmacher fUr die Bearbei wesentlichen Anteil. Mein besonderer Dank gilt tung des Manuskripts. Herzlich bedanke ich mich bei meiner Frau Caren Mitschke, die mir die notwendigen zeitlichen Freiheiten einraumte, mich standig entlastete und mich durch ihr begeisternde Art kontinuierlich motivierte.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung. - 1. 1 Problemstellung. - 1. 2 Zielsetzung. - 1. 3 Vorgehensweise. - 2 Begriffliche Abgrenzungen. - 2. 1 Der Begriff der Produktplanung und -entwicklung. - 2. 2 Merkmale kleiner und mittlerer Unternehmen. - 3 Stand der Technik bei der QFD-Methode für die Produktplanung und -entwicklung. - 3. 1 Quality Function Deployment (QFD). - 3. 2 QFD-integrierbare Methoden. - 3. 3 Integrierte Methodenmodelle und deren Defizite. - 4 Herleitung der Anforderungen an ein QFD-gestütztes Verfahren. - 4. 1 Entwicklungsbedarf für ein QFD-gestütztes Verfahren. - 4. 2 Anforderungskatalog für ein QFD-gestütztes Verfahren. - 4. 3 Unterstützende Werkzeuge. - 5 Entwicklung eines QFD-gestützten Verfahren zur Produktplanung und -entwicklung. - 5. 1 Ansätze für die Grundstruktur. - 5. 2 Grundstruktur des QFD-gestützten Verfahrens. - 5. 3 Aufbau des QFD-gestützten Verfahrens. - 5. 4 Arbeitsschritte und Elemente des QFD-gestützten Verfahrens. - 5. 5 Systematische Vorgehensweise. - 6 Einsatz des QFD-gestützten Verfahrens in der Praxis. - 6. 1 Integration im Unternehmen. - 6. 2 Hinweise für eine erfolgreiche, praktische Anwendung. - 6. 3 Fallbeispiel. - 6. 4 Nutzen und Anwendungsbereich in der Praxis. - 7 Zusammenfassung. - 8 Literaturverzeichnis. - 9 Anhang.
