Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen
2.1 Definition von Change-Management
2.2 Zielsetzungen im Change-Management
2.3 Arten des Change-Management
2.4 Das Phasenmodell von Kurt Lewin
3 Wesentliche Risiken im Change-Management
3.1 Widerstand in der Organisation
3.2 Fehlende Ressourcenkapazität
3.3 Machtkämpfe in der Führungsebene
4 Wesentliche Chancen im Change-Management
4.1 Agilität in der Organisation
4.2 Qualitätssteigerung in den Prozessen
4.3 Motivationserhöhung der Mitarbeiter
5 Schlussbetrachtung
Literaturverzeichnis
