Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1, 0, HAWK Hochschule fü r angewandte Wissenschaft und Kunst - Fachhochschule Hildesheim, Holzminden, Gö ttingen (Lehrstuhl Controlling), Sprache: Deutsch, Abstract: Es stellt sich die Frage, welchen Beitrag ein Controlling-Konzept zur Lö sung der angefü hrten Probleme der AHK Chile leisten kann und ob ein solches Konzept auch grundsä tzlich ü bertragbar ist auf Klein- und Mittelstä ndische NPO-Dienstleistungsbetriebe.
Ausgehend von den gezogenen Konsequenzen befindet sich die AHK Chile grundsä tzlich in der gleichen Situation wie erwerbswirtschaftliche Unternehmen, deren Handlungsmaxime auf eine der Gesamtzielsetzung entsprechende wirtschaftliche Leistungserstellung unter Berü cksichtigung der an sie gestellten Forderungen ihrer Umwelt ausgerichtet ist. Dies erfordert ein fü hrungstheoretisches Konzept, das Instrumente zur Steuerung des betrieblichen Leistungserstellungsprozesses bereitstellt.
Das Ziel dieser Arbeit ist es daher, ein ganzheitliches und praxisorientiertes Controlling-Konzept fü r die AHK Chile als einen Klein- und Mittelstä ndischen NPO-Dienstleistungsbetrieb unter Berü cksichtigung der gegebenen Prä missen und Besonderheiten sowie der spezifischen Zielstruktur zu entwickeln und abschließ end eine Implementierungsstrategie vorzuschlagen. Die Entwicklung einer Controllingkonzeption, welche die Rahmenbedingungen berü cksichtigt, sowie die organisatorische Absicherung dieser Konzeption, ist die erste Voraussetzung fü r ein in der Praxis effektives Controlling-System.
Insgesamt wird der aktuelle Stand wissenschaftlicher Erkenntnisse zu der Problemstellung wiedergegeben; kombiniert mit einer starken Praxisorientierung. Denn letztlich richtet sich die Bearbeitung der Problemstellung nach der Philosophie, dass die Betriebswirtschaftslehre eine Wissenschaft ist, die dem Betriebe dienen soll.
