Das Aufkommen des Internets und insbesondere die Verbreitung von Smartphones haben den E-Commerce in Deutschland und weltweit wachsen lassen und setzen den stationären Einzelhandel wirtschaftlich unter Druck. Mit der Digitalisierung eröffnen sich aber auch neue Chancen für stationär tätige Handelsunternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette, die mit Blick auf Kundenmehrwert, Implementierung, Effizienz und Nachhaltigkeit einzuordnen sind.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung, - Ausgewählte Grundlagen zum digitalen Wandel im stationären Einzelhandel, - Ausgewählte Taktiken und Technologien im stationären Einzelhandel, - Zentrale Herausforderungen zur Digitalisierung im Einzelhandel, - Zusammenfassung und Ausblick
