In Zeiten der Krise sind konkrete, schnell wirkende Sofortmaßnahmen notwendig. Kostensenkung allein ist nicht das Allheilmittel.
Hermann Simon liefert ein Buch von höchster Priorität:
Er benennt 33 Sofortmaßnahmen, die Manager ergreifen sollten, um ihr Unternehmen durch die Krise zu führen. Simon bietet Sofortprogramme für veränderte Kundenbedürfnisse, Vertrieb und Außendienst, Angebots- und Preismanagement sowie Service und Dienstleistungen an. Er schlägt unter anderem vor:
. Innendienstler als Verkäufer einzusetzen
. Probezeit für Maschinen zu vereinbaren
. Natural- statt Preisrabatte einzuräumen
. stärker auf After-Selling-Dienstleistungen zu setzen und
. Kunden der angeschlagenen Konkurrenz abzuwerben
