Das Berghotel 338

Seit Tagen hüllt ein endloser Schneesturm St. Christoph und die umliegenden Berge in ein weißes, eisiges Schweigen. Als eine mächtige Lawine die Straße ins Tal verschüttet, ist das kleine Bergdorf plötzlich von der Außenwelt abgeschnitten. Überall herrscht Anspannung, denn auch am Feldkopf lauert ein gefährliches Schneebrett, bereit, jeden Moment ins Tal zu donnern. Für die Bewohner des Ortsteils Hochbrunn bleibt keine Zeit - sie müssen sofort evakuiert werden!
Im Berghotel bei Hedi und Andi Kastler finden die Menschen Zuflucht, darunter auch Lilly Bichler, die eigentlich nur ihre Eltern über Weihnachten besuchen wollte und nun nicht nach Kitzbühel zurück kann. Doch Lilly ist nicht der Typ, der untätig bleibt. Mit einem Lächeln auf den Lippen und Tatendrang im Herzen steht sie überall dort bereit, wo Hilfe gebraucht wird. Inmitten dieses stürmischen Chaos trifft sie auf Charles Quintley, einen zurückhaltenden englischen Lord. Seite an Seite stellen sich Lilly und Charles den Herausforderungen des eingeschneiten Hotels. Hedi fällt jedoch auf, dass Lilly, die sich um das Wohl aller kümmert, dabei etwas Entscheidendes übersieht - vielleicht ihr eigenes Glück?