Fit für jede Beratungssituation in der Apotheke
Fachwissen allein macht noch keine gelungene Beratung - entscheidend ist, wie Sie es weitergeben an Ihre Kundinnen und Kunden.
Machen Sie sich fit für eine erfolgreiche Kommunikation im Apothekenalltag! Was Sie dazu brauchen, finden Sie hier: klare fachliche und rechtliche Grundlagen, praxisnahe Tipps und eine Fülle an realistischen Übungsaufgaben.
Sie trainieren den sicheren Einsatz digitaler Medien, üben Beratungsgespräche zu verschiedensten Indikationen und festigen Ihre Kommunikationsfähigkeiten - vom aktiven Zuhören bis zur gezielten Gesprächsführung.
Ob Selbstmedikation, Rezeptbelieferung oder Medizinprodukte: Mit diesem neuen Lehrbuch sind Sie bestens vorbereitet, um im Apothekenalltag kompetent, verständlich und kundenorientiert zu beraten. Es ist auch der ideale Begleiter in der PTA-Ausbildung für das Fach "Übungen zur Abgabe und Beratung unter Nutzung digitaler Technologien".
Praxisnah, umfassend und direkt umsetzbar - für Ausbildung, Prüfung und Beruf!
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