Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 2, Macromedia Fachhochschule der Medien Stuttgart (Medienwirtschaft), Veranstaltung: Unternehmenskommunikation, PR, Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen ändern sich, ständig und immer wieder aufs Neue. Diese Beobachtung
zieht sich im Grunde genommen durch alle Phasen industrieller
Entwicklung. Spätestens seit der "Dot-Com-Periode", Mitte der 1990er Jahre
geistert der Begriff "New Enterprise" oder des "Business 2. 0" durch die
Fachbücher. Doch wie wir wissen ist die "Dot-Com-Blase" mit Beginn des 21.
Jahrhunderts spektakulär geplatzt.
Erst seit wenigen Jahren gibt es die nächste Stufe, die sich über die nächsten
Jahrzehnte hinweg ziehen wird. Wir sehen heute einen neuen, grundlegenden
Wandel von Unternehmen. Das Aufkommen des "New Web", oder
auch des "Web 2. 0" ermöglicht neue Geschäftsmodelle die es Unternehmen
erlauben neue Wertschöpfungsmodelle durchzusetzen und günstigere Kostenstrukturen
durchzusetzen, so können große Wettbewerbsvorteil erreicht
werden.
Hört man von Social Media, so denkt man meist an die sozialen Netzwerke,
von denen wir in den letzten Jahren förmlich überrannt wurden. Wir denken
an Netzwerke wie Facebook, die uns eine denkbar einfache Kommunikation
mit unseren Freunden und Bekannten ermöglichen. Wir denken vermutlich
auch an das neue PR-Instrument, das diese Social Networks zu uns gebracht
haben, die neue Art des Dialogs zwischen Firmen und Verbrauchern.
Doch Social Media geht noch weiter. Social Media kann auch unternehmensintern
als mächtiges Instrument dienen, und die Unternehmenskommunikation
revolutionieren. Diese Hausarbeit soll untersuchen, wie Unternehmen von
Social Media profitieren können und welche Fallstricke es für eine erfolgreiche
Einführung der Enterprise 2. 0 geben kann.
