En los ú ltimos añ os, el neuromarketing ha suscitado gran interé s entre los profesionales del marketing. Se trata de una disciplina relativamente nueva que combina aspectos seleccionados del marketing, la biologí a y las ciencias humanas. El neuromarketing promete una mejor comprensió n del comportamiento de los clientes, tanto en el comercio electró nico como en las tiendas. En este libro, el autor investiga algunos aspectos clave del neuromarketing como ciencia: su compleja identidad, su metodologí a desfragmentada, sus directrices é ticas y su impacto en el comportamiento del cliente mediante la evaluació n de la campañ a digital de Dove en el Reino Unido. La investigació n presentada en el libro se rigió por la filosofí a del positivismo y se basó en un experimento compuesto por dos fases: el seguimiento de la mirada (traducido en mapas de calor) y la experiencia de compra en tienda. La investigació n reveló la fuerte existencia de reacciones inconscientes del consumidor, el poder de los estí mulos visuales y la elevada actividad del viejo cerebro reptiliano durante la primera exposició n a nuevos estí mulos. Sin embargo, puede el neuromarketing ser una respuesta para los profesionales del marketing que buscan optimizar o crear campañ as digitales de forma que aumenten significativamente las ventas o el reconocimiento de marca?
