Konflikty midzyludzkie a wyniki dziaalnoci hotelowej. Analiza przyczynowo-skutkowa

Nierozwi zane konflikty mi dzyludzkie stanowi najwi kszy koszt, któ ry mo na zredukowä w wielu firmach, ale wci s w du ej mierze niedoceniane. Wi kszo lideró w i kadry kierowniczej wy szego szczebla wydaje si nie zdawä sobie sprawy z negatywnego wp ywu, jaki konflikty mi dzyludzkie w miejscu pracy mog mie na wyniki finansowe firmy. Utrzymanie dobrej atmosfery w miejscu pracy, wolnej od konfliktó w mi dzyludzkich, ma kluczowe znaczenie dla przetrwania firmy w konkurencyjnym rodowisku, takim jak bran a hotelarska, poniewä mo e mie ogromny wp yw na wyniki. Zalecenia zawarte w tej ksi ce pomog mened erom w rozwi zywaniu konfliktó w mi dzyludzkich w miejscu pracy.