Realisierung von Telearbeit

Inhaltsverzeichnis

1 Einführung, Problemstellung und Methodik.- 2 Telearbeit und Organisation.- 2.1 Telearbeit.- 2.2 Organisation.- 2.3 Gegenstand des Situativen Ansatzes.- 3 Bezugsrahmen für die Realisierung von Telearbeit.- 3.1 Gestaltungsbedingungen - situative Faktoren.- 3.1.1 Externe Gestaltungsbedingungen.- 3.1.2 Interne Gestaltungsbedingungen.- 3.2 Aktionsparameter der Gestaltung - Organisationsstruktur.- 3.2.1 Spezialisierung (Arbeitsteilung).- 3.2.2 Koordination und Kommunikation.- 3.2.2.1 Strukturelle Koordinationsinstrumente.- 3.2.2.1.1 Personenbezogene Koordination.- 3.2.2.1.2 Technokratische Koordination.- 3.2.2.2 Nicht-strukturelle Koordinationsinstrumente.- 3.2.2.3 Kommunikationsinstrumente.- 3.2.3 Konfiguration (Leitungssystem).- 3.2.4 Entscheidungsdelegation.- 3.2.5 Formalisierung.- 3.3 Nutzenerwartungen, Gestaltungsziele und Effizienz.- 3.3.1 Nutzenerwartungen.- 3.3.1.1 Quantitative Kosten- und Nutzenfaktoren.- 3.3.1.2 Qualitative Kosten- und Nutzenfaktoren.- 3.3.2 Gestaltungsziele.- 3.3.3 Effizienz.- 3.3.3.1 Effizienzdimensionen.- 3.3.3.2 Effizienzkriterien.- 3.3.3.3 Effizienzkriterien für Telearbeit.- 3.4 Untersuchungsmodell im Überblick.- 4 Empirische Untersuchung.- 4.1 Untersuchungsdesign.- 4.1.1 Untersuchungsziel, -art und -objekt.- 4.1.2 Vorgehensweise der Untersuchung.- 4.2 Untersuchungsergebnisse.- 4.2.1 Ausgangslage für Telearbeit.- 4.2.2 Fazit zur Ausgangslage für Telearbeit.- 4.2.3 Organisationsstruktur.- 4.2.3.1 Spezialisierung (Arbeitsteilung).- 4.2.3.2 Fazit zur Spezialisierung (Arbeitsteilung).- 4.2.3.3 Koordination und Kommunikation.- 4.2.3.4 Fazit zu Koordination und Kommunikation.- 4.2.3.5 Konfiguration (Leitungssystem).- 4.2.3.6 Fazit zur Konfiguration.- 4.2.3.7 Entscheidungsdelegation (Kompetenzverteilung).- 4.2.3.8 Fazit zur Entscheidungsdelegation.- 4.2.3.9 Formalisierung.- 4.2.3.10 Fazit zur Formalisierung.- 4.2.4 Ziele und Nutzen von Telearbeit.- 4.2.4.1 Primär ökonomisch-technische Ziele/Nutzenerwartungen - Stellenwert [Frage: 3.1a].- 4.2.4.2 Fazit zum Stellenwert der primär ökonomisch-technischen Ziele.- 4.2.4.3 Primär ökonomisch-technische Ziele/Nutzenerwartungen - Zielerreichung [Frage 3.1b].- 4.2.4.4 Fazit zur Zielerreichung der primär ökonomisch-technischen Ziele.- 4.2.4.5 Primär individual-soziale Ziele/Nutzenerwartungen - Stellenwert [Frage: 3.2a].- 4.2.4.6 Fazit zum Stellenwert der primär individual-sozialen Ziele.- 4.2.4.7 Primär individual-soziale Ziele/Nutzenerwartungen - Zielerreichung [Frage: 3.2b].- 4.2.4.8 Fazit zur Zielerreichung der primär individual-sozialen Ziele.- 4.2.4.9 Primär flexibilitätsorientierte Ziele/Nutzenerwartungen - Stellenwert [Frage: 3.3a].- 4.2.4.10 Fazit zum Stellenwert der primär flexibilitätsorientierten Ziele.- 4.2.4.11 Primär flexibilitätsorientierte Ziele/Nutzenerwartungen - Zielerreichung [Frage: 3.3b].- 4.2.4.12 Fazit zur Zielerreichung der primär flexibilitätsorientierten Ziele.- 4.2.4.13 Primär ökologisch orientierte Ziele/Nutzenerwartungen - Stellenwert [Frage: 3.4a].- 4.2.4.14 Fazit zum Stellenwert der primär ökologisch orientierten Ziele.- 4.2.4.15 Primär ökologisch orientierte Ziele/Nutzenerwartungen - Zielerreichung [Frage: 3.4b].- 4.2.4.16 Fazit zur Zielerreichung der primär ökologisch orientierten Ziele.- 4.2.4.17 Nennen Sie die 5 für Sie wichtigsten Ziele bzw. Nutzenerwartungen der Telearbeit (Reihenfolge gemäß Wichtigkeit) [Frage 3.5].- 4.2.4.18 Fazit zur Rangfolge der wichtigsten Ziele für Telearbeit.- 4.2.5 Telearbeit und Normung.- 4.2.6 Fazit zu Telearbeit und Normung.- 4.2.7 Allgemeine Fragen.- 5 Gegenüberstellung Theorie-Empirie und Gestaltungshinweise.- 5.1 Theoretische und empirische Gegenüberstellung.- 5.1.1 Situation der Unternehmen.- 5.1.2 Spezialisierung (Arbeitsteilung) der Unternehmen.- 5.1.3 Koordinationsinstrumente der Unternehmen.- 5.1.4 Kommunikation in Unternehmen.- 5.1.5 Konfiguration (Leitungssystem) der Unternehmen.- 5.1.6 Entscheidungsdelegation (Kompetenzverteilung) der Unternehmen.- 5.1.7 Formalisierung in Unternehmen.- 5.1.8 Fazit zur Organisationsstruktur der Unternehmen.- 5.2 Gestaltungshinweise.- 6 Resümee und Ausblick.

Portrait

Dr. Regina C. Krieg promovierte bei Prof. Dr. Rainer Elschen am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Universit Essen. Sie ist Referentin f r Organisation, Personal- und Organisationsentwicklung bei Rolls-Royce Deutschland Ltd. & Co KG in Dahlewitz und Dozentin an der Fachhochschule f r Technik und Wirtschaft in Berlin.