Der Change-Code

Fakten führen zum Denken, Emotionen führen zum Handeln.

Die Quote ist seit Jahren unverändert: Drei Viertel aller Change-Programme in Unternehmen gehen schief. Sie liefern nicht das, was sie sollen. Mit der Folge, dass Geld, Motivation und Wettbewerbsfähigkeit schwinden.
Klar ist: So kann es nicht weitergehen. Angesichts der immensen Herausforderungen und Umbrüche, vor denen wir allenthalben stehen, ist es höchste Zeit, dass der Pfusch beim Change aufhört.
Wie das funktioniert, verrät dieses Buch - mit einer überraschend einfachen Lösung: Es lädt dazu ein, konsequent auf das zu fokussieren, was Menschen brauchen, um sich für Wandel zu begeistern. Denn nur dann werden sie sich bewegen. Nur dann werden sie sich vertrauensvoll auf eine neue unternehmerische Richtung einlassen und sie kraftvoll umsetzen.

Das Kompendium menschenorientierter Veränderung und Transformation.

Vorwort: Eine Herzensangelegenheit 9
Teil I Die Herausforderung: Der Change-Burnout 13
1 Von Gewohnheiten und Durchhalte-Parolen: Vermeidung ist Trumpf 17
1. 1 Warum Gewohnheiten bequem sind 21
1. 2 Luftschloss Illusion 27
1. 3 Durchhalten bedeutet Stillstand 31
1. 4 Loslassen tut weh 35
1. 5 Essenz fü r Querleser 38
2 Wann kommt die Pause? Sehnsucht nach Stabilitä t 41
2. 1 Verschlafener Wandel ist teuer 44
2. 2 Digitalisierung, Krisen und Co machen Druck 52
2. 3 Starre oder Flexibilitä t? 58
2. 4 Geschwindigkeit vor Perfektion 62
2. 5 Essenz fü r Querleser 68
3 Scheitern wird gelernt: Willkommen im Change-Burnout 71
3. 1 Einmal ist keinmal? 74
3. 2 Viel Wind um nichts 80
3. 3 Wiederholungen prä gen 86
3. 4 So geht Scheitern 90
3. 5 Essenz fü r Querleser 96
Teil II Die Lö sung: Der Change-Code 99
4 Maß geschneidert und verstehbar: Die Verä nderungsstrategie 103
4. 1 Nur mit unternehmerischem Nutzen 106
4. 2 Sinnhaft, verstehbar und handhabbar 115
4. 3 Was bedeutet das fü r mich? 120
4. 4 Ü berlastung vermeiden 126
4. 5 How-to: So geht Change-Kommunikation 127
4. 6 Essenz fü r Querleser 131
5 Unerschü tterlich voran: Das Fü hrungsverhalten 133
5. 1 Klar in Kopf und Kö rper 136
5. 2 Selbstklä rung und Selbstfü hrung 144
5. 3 Denkfallen vermeiden 148
5. 4 Fü r Alignment sorgen 151
5. 5 Zuversicht ausstrahlen 156
5. 6 Kein Hauen und Stechen 160
5. 7 How-to: So geht Selbstwirksamkeit 162
5. 8 Essenz fü r Querleser 166
6 Wirksamkeit potenzieren: Die Gefü hle 169
6. 1 Wie viel Gefü hl ist erlaubt? 172
6. 2 Kein Gefü hl, keine Bewegung 176
6. 3 Von treibenden und bremsenden Gefü hlen 177
6. 4 Zulassen, wü rdigen, hinterfragen 191
6. 5 Fü r Freiraum, Mitgestaltung, Unterstü tzung sorgen 198
6. 6 How-to: So geht Einfü hlung 200
6. 7 Essenz fü r Querleser 203
Teil III Das neue Normal: Vom Change zur Kultur 205
7 Katalysator statt Verhinderer: Die Unternehmenskultur 207
7. 1 Bremsende Innovationen 208
7. 2 Bewahren und aussitzen 211
7. 3 Fehleinschä tzungen und Rechthaberei 213
7. 4 Zaudern statt entscheiden 215
7. 5 Not invented here 217
7. 6 Essenz fü r Querleser 220
8 Unternehmerische Genmanipulation: Neues dauerhaft etablieren 223
8. 1 Befä higen und unterstü tzen 225
8. 2 Konsequenz und Ergebnisorientierung 228
8. 3 Wü rdigen und bestä rken 231
8. 4 Wiederholen und optimieren 234
8. 5 Essenz fü r Querleser 236
9 Einen Gang hö her schalten: Auf zur Verä nderungsexzellenz 237
9. 1 Die Anpassungsfä higen ü berleben 239
9. 2 Muster des Gelingens 241
9. 3 Das ist Verä nderungsexzellenz 243
9. 4 Verä nderungsexzellenz macht stark 245
9. 5 Essenz fü r Querleser 247
Anmerkungen 249
Literaturverzeichnis 253
Stichwortverzeichnis 257
Der Autor 261