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Innovationen im Kundendialog ist ein Plädoyer für ein reales Marketing, welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.
Inhaltsverzeichnis
Dialogmarketing in schwierigen Mä rkten
Erfolgsstories fü r Medien und Versender
Kundeninformationen als strategische Ressource
Inboundmarketing
E-Marketing und Multichannel-Marketing
Crossmedia-Optimierung
Roadmap fü r die Professionalisierung des Dialogmarketing
Erfolgsstories fü r Medien und Versender
Kundeninformationen als strategische Ressource
Inboundmarketing
E-Marketing und Multichannel-Marketing
Crossmedia-Optimierung
Roadmap fü r die Professionalisierung des Dialogmarketing
Produktdetails
Erscheinungsdatum
12. November 2010
Sprache
deutsch
Auflage
2011
Seitenanzahl
352
Herausgegeben von
Christian Belz
Unter Mitwirkung von
Marc Bächle, Jochen Barringer, Jochen Binder, Albert Bucheli, Daniel Good, Eduard Häusler, Hans-Peter Künzler, Pirmin Mussak, Christoph Oggenfuss, Christiane Okonek, Michael Röthlisberger, Alexander Rossmann
Verlag/Hersteller
Produktart
gebunden
Gewicht
839 g
Größe (L/B/H)
246/173/28 mm
Sonstiges
HC runder Rücken kaschiert
ISBN
9783834923325
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