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Das Wichtigste über Change-Management im handlichen Format
Kein Thema ist in Unternehmen so allgegenwärtig wie Change. Klaus Doppler, internationaler Vorreiter des Change-Managements, weiß genau, wo die Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten lauern. Immer öfter fällt ihm auf, dass Change-Manager den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Die Fülle an Informationen, Methoden und Moden ist einfach zu groß!
- Dopplers neues Buch "Change" bietet kompakte und kompetente Orientierung im Informationsdschungel. Es führt seine Leser zu einer klaren Fokussierung auf die wesentlichen Grundlagen eines Veränderungsprozesses.
- Die zehn wichtigsten Change-Tools gehören ebenso dazu wie ein Crashkurs in Sozialpsychologie.
- Doppler erklärt über welche Kompetenzen ein Change-Manager unbedingt verfügen muss und worauf bei der Auswahl eines externen Change-Beraters geachtet werden sollte. -
- "Change" ermöglicht es, Projekte ehrlich, kompetent und transparent zu gestalten. Denn wer klar sieht, kommt schneller ans Ziel!
Kein Thema ist in Unternehmen so allgegenwärtig wie Change. Klaus Doppler, internationaler Vorreiter des Change-Managements, weiß genau, wo die Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Veränderungsprojekten lauern. Immer öfter fällt ihm auf, dass Change-Manager den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr sehen. Die Fülle an Informationen, Methoden und Moden ist einfach zu groß!
- Dopplers neues Buch "Change" bietet kompakte und kompetente Orientierung im Informationsdschungel. Es führt seine Leser zu einer klaren Fokussierung auf die wesentlichen Grundlagen eines Veränderungsprozesses.
- Die zehn wichtigsten Change-Tools gehören ebenso dazu wie ein Crashkurs in Sozialpsychologie.
- Doppler erklärt über welche Kompetenzen ein Change-Manager unbedingt verfügen muss und worauf bei der Auswahl eines externen Change-Beraters geachtet werden sollte. -
- "Change" ermöglicht es, Projekte ehrlich, kompetent und transparent zu gestalten. Denn wer klar sieht, kommt schneller ans Ziel!
Inhaltsverzeichnis
INHALT
Einleitung 9
Kapitel 1
Change Management - Inflation eines Begriffs 15
Alles ist Change! Oder auch nicht? 15
Etikettenschwindel mit Placeboeffekt 19
Kapitel 2
Unverbindliche Vorspiele 23
Ein Konzept ist eben nur ein Konzept 24
Ein Leitbild ist ein Scheinbild 25
Kapitel 3
Ein neuer Kontext und die neuen Herausforderungen 29
Es geht um Zukunftsfähigkeit 30
Der neue Kontext - Veränderungen im Umfeld 32
Der neue Kontext - die neuen Herausforderungen 41
Drei neue Spielregeln für das neue Spiel 43
Kapitel 4
Warum das alles nicht so einfach ist 75
Menschliche Grundbedürfnisse 76
Die beharrenden Kräfte des Status quo 79
Widerstand - Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung 81
Kapitel 5
Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte 103
Vorüberlegungen, Vorerkundungen und Klärungen - Risiko Kaltstart! 103
Ganzheitliche Projektarchitektur 114
Die beharrenden Kräfte des Status quo erforschen 121
Auftauphase - den Status quo irritieren, destabilisieren, dynamisieren 124
Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen 129
Geradeheraus zum Kern der Sache kommen 130
Klare Sprache ohne Relativierungen oder Verschleierungen 135
Willkommen Widerstand 138
Von der Information zur Kommunikation 147
Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation 150
Mehrdimensionales dynamisches Steuerungsmodell 152
Kapitel 6
Von anderen lernen - eine subjektive Auswahl 161
Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung 162
Spielregeln der Macht 164
Macht organisieren 168
Technik der Eindruckssteuerung 170
Kapitel 7
Kompetenzprofil Change Manager - ein persönliches Navigationssystem 175
Kapitel 8
Externe Berater: Auswahl und Steuerung 183
Meine Empfehlungen 185
Ein Plädoyer für interne Berater 190
Kunde-Berater-Beziehung: ein komplexes inter-dependentes Modell 193
Kapitel 9
Ausgewählte Change-Werkzeuge 197
Die Kunst der Visualisierung 197
Bilder und Collagen 201
Das Strategiehaus 204
Emotionale Wetterkarte 206
Kraftfeldanalyse nach Lewin 209
Die Change Story 211
Projektbeschreibung 215
Die Kunst der Gestaltung von Workshops 220
Kapitel 10
Change - heitere Besessenheit 233
Die Vernunft des scheinbar Unvernünftigen 233
Das Neue "verankern" 237
Anmerkungen 241
Vertiefende Literatur 243
Abbildungsverzeichnis 249
Register 251
Einleitung 9
Kapitel 1
Change Management - Inflation eines Begriffs 15
Alles ist Change! Oder auch nicht? 15
Etikettenschwindel mit Placeboeffekt 19
Kapitel 2
Unverbindliche Vorspiele 23
Ein Konzept ist eben nur ein Konzept 24
Ein Leitbild ist ein Scheinbild 25
Kapitel 3
Ein neuer Kontext und die neuen Herausforderungen 29
Es geht um Zukunftsfähigkeit 30
Der neue Kontext - Veränderungen im Umfeld 32
Der neue Kontext - die neuen Herausforderungen 41
Drei neue Spielregeln für das neue Spiel 43
Kapitel 4
Warum das alles nicht so einfach ist 75
Menschliche Grundbedürfnisse 76
Die beharrenden Kräfte des Status quo 79
Widerstand - Schutz und siamesischer Zwilling von Veränderung 81
Kapitel 5
Wie Change trotz allem gelingen kann: Stellhebel und Kernpunkte 103
Vorüberlegungen, Vorerkundungen und Klärungen - Risiko Kaltstart! 103
Ganzheitliche Projektarchitektur 114
Die beharrenden Kräfte des Status quo erforschen 121
Auftauphase - den Status quo irritieren, destabilisieren, dynamisieren 124
Entschlossenheit und Zuversicht erzeugen 129
Geradeheraus zum Kern der Sache kommen 130
Klare Sprache ohne Relativierungen oder Verschleierungen 135
Willkommen Widerstand 138
Von der Information zur Kommunikation 147
Gesetzmäßigkeiten der Kommunikation 150
Mehrdimensionales dynamisches Steuerungsmodell 152
Kapitel 6
Von anderen lernen - eine subjektive Auswahl 161
Erkenntnisse aus der sozialpsychologischen Verhaltensforschung 162
Spielregeln der Macht 164
Macht organisieren 168
Technik der Eindruckssteuerung 170
Kapitel 7
Kompetenzprofil Change Manager - ein persönliches Navigationssystem 175
Kapitel 8
Externe Berater: Auswahl und Steuerung 183
Meine Empfehlungen 185
Ein Plädoyer für interne Berater 190
Kunde-Berater-Beziehung: ein komplexes inter-dependentes Modell 193
Kapitel 9
Ausgewählte Change-Werkzeuge 197
Die Kunst der Visualisierung 197
Bilder und Collagen 201
Das Strategiehaus 204
Emotionale Wetterkarte 206
Kraftfeldanalyse nach Lewin 209
Die Change Story 211
Projektbeschreibung 215
Die Kunst der Gestaltung von Workshops 220
Kapitel 10
Change - heitere Besessenheit 233
Die Vernunft des scheinbar Unvernünftigen 233
Das Neue "verankern" 237
Anmerkungen 241
Vertiefende Literatur 243
Abbildungsverzeichnis 249
Register 251
Produktdetails
Erscheinungsdatum
12. Januar 2017
Sprache
deutsch
Seitenanzahl
255
Autor/Autorin
Klaus Doppler
Verlag/Hersteller
Produktart
gebunden
Abbildungen
14 Abbildungen
Gewicht
311 g
Größe (L/B/H)
180/121/23 mm
ISBN
9783593506784
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Pressestimmen
»Mit seinen greifbaren Darstellungen liefert der Theologe, Psychologe und Organisationeberater einen guten Beitrag. « Daniela Furkel, Personalmagazin, 03. 07. 2017
»[Dopplers] wohlbegründete dringende Empfehlung lautet kosequenterweise: Bei Veränderungsprozessen nicht nur die Sachebene sondern auch die facettenreiche Beziehungsebene mit den Faktoren Frust, Missgunst, aber auch überzogene Erwartungen bei den Betroffenen beachten. Das handliche Buch bietet ganz konkrete Instrumentarien und Tipps für Prozesse und auch für die sorgfältige Auswahl von Beratern. Bilder und Collagen untermalen den gut lesbaren Text. « Robert Fieten, Frankfurter Allgemeine Zeitung, 01. 10. 2018
»Eine kluge, sehr pointiert geschriebene Reflexion über den Wandel. Auf der Höhe der Zeit plädiert Doppler für eine Flurbereinigung in den Unternehmen - das meint, radikal alle gewachsenen Gremien zu entfernen, die keine unmittelbare Ergebnisverantwortung haben, und stattdessen neue, flexible und agile Strukturen zu schaffen. «, changeX . de, 21. 02. 2017
»Die Lektüre von Klaus Dopplers Change lohnt [ ] Auf 250 kurzen Seiten erklärt er praxistauglich, woran Change-Projekte scheitern und wie es besser geht. in drei Worten: meistens am Zwischenmenschlichen. «, Handelsblatt Online, 23. 03. 2017
» Change kann wirklich gut in einem Tag gelesen werden und steckt voller wichtiger Tipps und Hinweise, um Veränderungen im Unternehmen auch zum Erfolg zu führen. Ein Buch, dem man viele Leser wünscht, nicht nur unter Führungskräften und Managern, sondern auch Beratern. « Stephan Lamprecht, Management-Journal, 26. 01. 2017
»Es ist die Philosophie des Autors, die er mit praktischen Ratschlägen verknüpft und die das Werk so empfehlenswert, weil wertvoll macht. « Karsten Trebesch, OrganisationsEntwicklung, 05. 09. 2017
»Lohnende Lektüre, langsam und immer wieder. In einem Tag sind Sie sicher nicht fertig mit dem Thema. « Gudula Buzmann, LOESUNG, 31. 01. 2017
»Das Buch verdeutlicht, was den Wandel zum Dauerthema macht und welche entscheidende, aber weitgehend unterschätzte Rolle dabei menschliche Emotionen spielen. «, PERSONALFÜRHUNG, 06. 02. 2017
»Kurz und prägnant beschreibt Doppler, welche Fehler er als Organisationsberater bei Praxiseinsätzen immer wieder wahrnimmt, warum Widerstand in der Belegschaft natürlich ist, aber ihm oft falsch begegnet wird. [ ] Wer einen Einstieg ins Thema sucht, ist hiermit hervorragend bedient. Doppler vermittelt souverän ein grundlegendes Verständnis der Veränderungsprozesse und mechanismen. « Mark Hübner-Weinhold, Hamburger Abendblatt, 11. 02. 2017
»Coach und Berater Klaus Doppler appelliert in seinem aktuellen Buch an die Führungskräfte, die allfälligen Konflikte im Wandel offen zu benennen und auszutragen. « Claus Schmalholz, Impulse, 27. 01. 2017
»[Dopplers] wohlbegründete dringende Empfehlung lautet kosequenterweise: Bei Veränderungsprozessen nicht nur die Sachebene sondern auch die facettenreiche Beziehungsebene mit den Faktoren Frust, Missgunst, aber auch überzogene Erwartungen bei den Betroffenen beachten. Das handliche Buch bietet ganz konkrete Instrumentarien und Tipps für Prozesse und auch für die sorgfältige Auswahl von Beratern. Bilder und Collagen untermalen den gut lesbaren Text. « Robert Fieten, Frankfurter Allgemeine Zeitung, 01. 10. 2018
»Eine kluge, sehr pointiert geschriebene Reflexion über den Wandel. Auf der Höhe der Zeit plädiert Doppler für eine Flurbereinigung in den Unternehmen - das meint, radikal alle gewachsenen Gremien zu entfernen, die keine unmittelbare Ergebnisverantwortung haben, und stattdessen neue, flexible und agile Strukturen zu schaffen. «, changeX . de, 21. 02. 2017
»Die Lektüre von Klaus Dopplers Change lohnt [ ] Auf 250 kurzen Seiten erklärt er praxistauglich, woran Change-Projekte scheitern und wie es besser geht. in drei Worten: meistens am Zwischenmenschlichen. «, Handelsblatt Online, 23. 03. 2017
» Change kann wirklich gut in einem Tag gelesen werden und steckt voller wichtiger Tipps und Hinweise, um Veränderungen im Unternehmen auch zum Erfolg zu führen. Ein Buch, dem man viele Leser wünscht, nicht nur unter Führungskräften und Managern, sondern auch Beratern. « Stephan Lamprecht, Management-Journal, 26. 01. 2017
»Es ist die Philosophie des Autors, die er mit praktischen Ratschlägen verknüpft und die das Werk so empfehlenswert, weil wertvoll macht. « Karsten Trebesch, OrganisationsEntwicklung, 05. 09. 2017
»Lohnende Lektüre, langsam und immer wieder. In einem Tag sind Sie sicher nicht fertig mit dem Thema. « Gudula Buzmann, LOESUNG, 31. 01. 2017
»Das Buch verdeutlicht, was den Wandel zum Dauerthema macht und welche entscheidende, aber weitgehend unterschätzte Rolle dabei menschliche Emotionen spielen. «, PERSONALFÜRHUNG, 06. 02. 2017
»Kurz und prägnant beschreibt Doppler, welche Fehler er als Organisationsberater bei Praxiseinsätzen immer wieder wahrnimmt, warum Widerstand in der Belegschaft natürlich ist, aber ihm oft falsch begegnet wird. [ ] Wer einen Einstieg ins Thema sucht, ist hiermit hervorragend bedient. Doppler vermittelt souverän ein grundlegendes Verständnis der Veränderungsprozesse und mechanismen. « Mark Hübner-Weinhold, Hamburger Abendblatt, 11. 02. 2017
»Coach und Berater Klaus Doppler appelliert in seinem aktuellen Buch an die Führungskräfte, die allfälligen Konflikte im Wandel offen zu benennen und auszutragen. « Claus Schmalholz, Impulse, 27. 01. 2017
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