Einführung in das Marketing

1 Grundzüge des Marketing. - 1. 1 Marketing Orientierung an den Bedürfnissen des Kunden. - 1. 2 Marketing eine Unternehmenskonzeption. - 1. 3 Marketingziele (sowie Marketingstrategien, -operationen, -taktiken). - 2 Marktforschung, Marketingforschung. - 2. 1 Sekundärforschung (Desk Research). - 2. 2 Primärforschung (Field Research). - 3 Marketinginstrumente (Marketing-Mix). - 3. 1 Produkt-Mix. - 3. 2 Distributions-Mix. - 3. 3 Kommunikations-Mix. - 3. 4 Optimales Marketing-Mix. - 4 Direct Marketing. - 4. 1 Definition und Kennzeichnung des Direct Marketing. - 4. 2 Interessenvertreter des Direct Marketing der Deutsche Direktmarketing Verband e. V. . - 4. 3 Ausbildungsmöglichkeiten im Direct Marketing. - 5 New Marketing. - 5. 1 Neue Marketing Begriffe. - 5. 2 New Marketing eine Phase der Neuorientierung. - 6 Entwicklungsperspektiven. - Wichtige Anschriften. - Stichwortverzeichnis.