Dieses Lehrbuch macht den Leser aus einer konsequent entscheidungsorientierten Perspektive mit den wesentlichen Bausteinen einer marktorientierten Unternehmensführung und gezielten Marktbearbeitung vertraut. Aufbauend auf den verhaltenswissenschaftlichen Grundlagen des Marketing-Management werden die strategischen und operativen Entscheidungstatbestände im Marketing sowie die methodischen Grundlagen zur Entscheidungsvorbereitung, Entscheidungsunterstützung und Entscheidungsfindung in knapper und konziser Form dargestellt. Überlegungen zur organisatorischen Implementierung des Marketing-Management schließen das Lehrbuch ab.
Das Buch wendet sich sowohl an Studenten der Betriebswirtschaftslehre im Grundstudium an Universitäten, Fachhochschulen und sonstigen Weiterbildungseinrichtungen wie auch an Praktiker, die an grundlegenden Fragen Interesse haben.
Prof. Dr. Martin Benkenstein ist Direktor des Instituts für Marketing und Innovationsmanagement der Universität Rostock.
Inhaltsverzeichnis
1. Grundanliegen des Marketing-Management. - 1. 1 Marketing als marktorientierte Unternehmenspolitik. - 1. 2 Entwicklungslinien des Marketing-Management. - 1. 3 Abgrenzung des Aufgabenspektrums. - 1. 4 Marketing-Management als entscheidungsorientierter Ansatz. - 2. Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Marketing-Management. - 2. 1 Grundlagen des Käuferverhaltens. - 2. 2 Grundlagen des Wettbewerbsverhaltens. - 2. 3 Grundlagen des Handelsverhaltens. - 3. Entscheidungstatbestände des Marketing-Management. - 3. 1 Bestimmung der Marketingziele und -erfolgsfaktoren. - 3. 2 Entscheidungstatbestände des strategischen Marketing. - 3. 3 Entscheidungstatbestände des operativen Marketing. - 3. 4 Entscheidungstatbestände des Marketing-Controlling. - 4. Methoden und Techniken des Marketing-Management. - 4. 1 Methoden der Informationsbeschaffung im Marketing. - 4. 2 Methoden der Informationsauswertung und -analyse im Marketing. - 4. 3 Methoden der Prognose im Marketing. - 4. 4 Methoden der Entscheidungsfindung im Marketing. - 4. 5 Kreativitätstechniken im Marketing. - 5. Organisation des Marketing-Management. - 5. 1 Entscheidungstatbestände der Aufbauorganisation. - 5. 2 Entscheidungstatbestände der Ablauforganisation. - Stichwortverzeichnis.
