Direktmarketing im Internet und die Spam-Problematik

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Das "Spamming", d.h. die Zusendung unerwünschter Werbe-E-Mails, stellt nicht nur für E-Mail-Service-Provider und deren Kun­den, sondern auch für die Durchführung seriöser Direktmarke­ting­maßnahmen im In­ternet ein ernsthaftes Problem dar. In den USA soll der Anteil uner­wünschter Werbenachrichten bereits 50 % aller verschickten E-Mails er­reicht haben, und auch in Deutschland bzw. Europa steigt ihre Zahl wei­ter. Die vorliegende Arbeit analy­siert die Auswirkungen und Konsequen­zen auf das Direktmarke­ting im Internet. Nach allgemeinen Grundlagen zum Direktmarke­ting im Internet wird zunächst die Spam-Problematik ausführlich dargestellt. Dabei wird sowohl deren Ausmaß gezeigt als auch die von Spam-Mailversendern verfolgten Strategien. Hiernach wird auf Lösungsmöglichkeiten rechtlicher, technischer und nutzerindividu­eller Art eingegangen. Abschließend werden die Auswirkungen der Spam-Problematik auf das Direktmarketing im Internet einge­hend disku­tiert und entsprechende Empfehlun­gen abgeleitet, wie im Rahmen des Marketing darauf reagiert werden kann. Ein Buch für Internetnutzer, Marketingkenner so­wie alle am Thema In­teressierten.