La réussite des activités d'une entreprise dépend de la motivation, du savoir-faire de son personnel mais aussi des bonnes pratiques communicationnelles. Au regard des enjeux de la révolution numérique et de nouvelles techniques de communication (télétravail, vidéo-conférence, jeux vidéo et autres), le texte perd sa notoriété dans l'échange d'information inter organisationnel face aux réseaux virtuels (Facebook, Whatsapp, Instagram, Twitter, . . .). Dans le souci de parer au déficit communicationnel de l'INPP, notre démarche s'inscrit dans une approche prospective et le diagnostic sur l'échange d'information interne dans l'optique d'y apporter des innovations : Comment optimiser une stratégie de communication interne à l'INPP face aux enjeux de la 4 e Révolution Industrielle (4RI) et la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) ? Cet ouvrage est une tentative de réponse à cette problématique.