Wir kennen sie alle, die Verhaltensregeln in einem Bewerbungsgespräch: pünktliches Erscheinen, angemessene Kleidung und positives Denken. Aber das sind nur die Grundlagen und alle anderen Mitstreiter, die sich auf die gleiche Stelle beworben haben, kennen die auch. Aber was antworten Sie, wenn Fragen wie "Was sind Ihre Schwächen?" oder "Wie gehen Sie mit Stress um?" gestellt werden? Wie antworten Sie ehrlich und vor allem geschickt, ohne in Phrasendrescherei zu verfallen? "Erfolgreich im Bewerbungsgespräch für Dummies" gibt Ihnen Tipps, wie Sie auf typische Fragen überzeugende Antworten liefern. So sind Sie gegenüber Ihren Konkurrenten um Ihren Traumjob im Vorteil.
Inhaltsverzeichnis
Ü ber den Autor 7 Ü ber die Ü bersetzerin 7
Ü ber den Fachkorrektor 7
Einfü hrung 23
Ü ber dieses Buch 23
Konventionen in diesem Buch 24
Tö richte Annahmen ü ber den Leser 24
Wie dieses Buch aufgebaut ist 24
Teil I: Glanzleistungen im Bewerbungsgesprä ch 24
Teil II: Ü berzeugende Antworten im Bewerbungsgesprä ch 25
Teil III: Mit kniffligen Fragen und anderen Vorstellungsarten umgehen 25
Teil VI: Den Traum-Job sichern 25
Teil V: Der Top-Ten-Teil 25
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 25
Wie es weitergeht 26
Teil I Glanzleistungen im Bewerbungsgesprä ch 27
Kapitel 1 Das Spiel 'Bewerbungsgesprä ch' verstehen 29
Erkennen, was der Gesprä chspartner erwartet 29
Wichtige Fä higkeiten und Eigenschaften 30
Mit anderen kommunizieren 30
Einfluss auf andere ausü ben 30
Die Lage einschä tzen 31
Probleme lö sen 31
Tatendrang und Zielstrebigkeit unter Beweis stellen 31
Kollegiale Teamarbeit 32
Schnelles Lernen 32
Flexibilitä t und Anpassungsfä higkeit 33
Planung und Durchfü hrung 33
Gesamtzusammenhä nge begreifen 33
Kapitel 2 Vor dem Gesprä ch seine Hausaufgaben machen 35
Firmendaten recherchieren 35
Wesentliche Informationen zusammentragen 35
Lä den und Geschä ftsrä ume besuchen 36
Antworten auf hä ufige Fragen zurechtlegen 37
Die wichtigsten Fertigkeiten mit der Stellenanzeige in Bezug setzen 37
Durch Kleidung zum Erfolg 40
Die Standardkleidung fü r Herren 'zusammenstellen' 40
Die Bekleidungsregeln fü r Damen kennen 41
Bereitmachen zum Abmarsch 41
Kapitel 3 Dem Auftreten den letzten Schliff geben 43
Einen vernü nftigen Eindruck machen 43
Blickkontakt herstellen 44
Der Einsatz von Kö rpersprache 44
Durch Lä cheln Nä he schaffen 45
Verä nderung von Tonhö he und Satzmelodie 46
Selbstvertrauen aufbauen 47
Einen guten Start erwischen 47
Teil II Ü berzeugende Antworten im Vorstellungsgesprä ch 49
Kapitel 4 Ü ber sich selbst sprechen 51
Allgemeine Fragen ü ber einen selbst beantworten 51
Erzä hlen Sie mal etwas ü ber sich 52
Was sind Ihre Stä rken? 54
Was sind Ihre Schwä chen? 55
Durch was fü hlen Sie sich motiviert? 55
Was ist Ihre groß e Leidenschaft? 56
Was waren Ihre grö ß ten Erfolge? 57
Worauf sind Sie am meisten stolz? 58
Was war Ihr grö ß ter Fehlschlag? 58
Gibt es Dinge, die Sie bereuen? 58
Warum sollten wir gerade Sie einstellen? 59
Grundlegende Eigenschaften im Berufsleben 60
Wü rden Sie sich als zuverlä ssig bezeichnen? 60
Wie gut kö nnen Sie sich Ihre Zeit einteilen? 60
Wü rden Sie sich als gut organisiert bezeichnen? 61
Sind Sie belastbar? 61
Halten Sie sich fü r kreativ? 62
Arbeiten Sie detailgenau? 62
Sind Sie flexibel? 63
Wie gehen Sie mit neuen Technologien um? 64
Mit welchen Computerprogrammen kennen Sie sich aus? 64
Wie wü rden Sie Ihre Leistungen als . . . beurteilen? 65
Kapitel 5 Probleme, Wahrnehmung, andere Menschen 67
Die ü blichen Bedenken der Arbeitgeber zerstreuen 67
Was bringt Sie aus der Fassung? 67
Inwieweit kö nnen Sie Autoritä ten anerkennen? 68
Wie gehen Sie mit Enttä uschungen um? 68
Wie gehen Sie mit Stress am Arbeitsplatz um? 69
Wie gerne gehen Sie Risiken ein? 70
Was halten Sie von unserem Motto: Wer viel arbeitet, darf auch viel feiern? 70
Erzä hlen Sie mal etwas Interessantes ü ber sich selbst 71
Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal? 71
Wie werde ich von anderen wahrgenommen? 72
Was wü rde Ihr Chef ü ber Sie sagen? 72
Wie wurde Ihre Arbeitsleistung in Ihrer letzten Beurteilung bewertet? 72
Wie glauben Sie, Ihre Arbeitsleistung verbessern zu kö nnen? 73
Was wü rden Ihre Kollegen ü ber Sie sagen? 73
Wie wü rde Ihr Team Sie beschreiben? 74
Wie wü rden Ihre Freunde Sie wohl beschreiben? 74
Jeder Mensch hat Fehler - welche haben Sie laut Ihren Mitmenschen? 75
Soziale Kompetenzen ansprechen 76
Arbeiten Sie lieber alleine oder im Team? 76
Jeder von uns nimmt eine Rolle ein - zu welcher tendieren Sie? 78
Sind Sie ein guter Referent? 78
Wie wü rden Sie Ihre Kenntnisse im Kundenservice beurteilen? 79
Wie gehen Sie mit Konflikten um? 80
Wir suchen jemanden, der diskret und diplomatisch handelt - trifft das auf Sie zu? 80
Wie gut kö nnen Sie persö nliche Kritik einstecken? 81
Kapitel 6 Fragen zum Arbeitsleben im Griff haben 83
Fragen zum Arbeitsleben beantworten 83
Woraus setzt sich Ihre tä gliche Arbeit zusammen? 83
Wie sind Sie an Ihre letzte Stelle gekommen? 84
Was schä tzen Sie an Ihrer momentanen Stelle? 85
Was gefä llt Ihnen an Ihrer Arbeit nicht? 85
Wie wird Ihre Leistung gemessen? 86
Was haben Sie bei jeder Ihrer frü heren Stellen gelernt? 87
Aus welchen Grü nden haben Sie Ihre frü here Tä tigkeit beendet? 88
Sind Sie eine gute Fü hrungskraft? 89
Fragen ü ber den derzeitigen Arbeitgeber ausweichen 90
Wie wü rden Sie Ihre derzeitige Firma beschreiben? 90
Wie wü rden Sie Ihren derzeitigen Chef beurteilen? 91
Was ist die grö ß te Schwä che Ihres Chefs? 91
Warum mö chten Sie Ihre derzeitige Firma verlassen? 92
Wann kö nnen Sie frü hestens anfangen? 92
Kapitel 7 Beweggrü nde fü r die neue Stelle nennen 93
Fragen zum Arbeitgeber beantworten 93
Was wissen Sie ü ber unser Unternehmen? 93
Was wissen Sie ü ber die Stelle? 95
Wie finden Sie unsere Produkte/Dienstleistungen/Website? 95
Weswegen mö chten Sie bei uns arbeiten? 96
Wie beurteilen Sie uns im Vergleich zur Konkurrenz? 97
Was sehen Sie als unser Alleinstellungsmerkmal an? 97
Haben Sie irgendwelche Bedenken unserer Firma gegenü ber? 98
Fragen zu den eigenen Zielen beantworten 98
Warum mö chten Sie Ihren derzeitigen Arbeitgeber verlassen? 98
Wenn Ihre momentane Stelle Sie nicht ausfü llen wü rde, was wü rden Sie tun, um dies zu ä ndern? 99
Warum mö chten Sie in dieser Branche arbeiten? 100
Bei wem haben Sie sich noch beworben? 100
Wie schneidet diese Stelle im Vergleich zu den anderen ab, auf die Sie sich beworben haben? 101
Haben Sie bis jetzt schon Zusagen erhalten? 101
Wie wü rden Sie Ihren Traumjob beschreiben? 102
Wie sieht der ideale Arbeitgeber fü r Sie aus? 102
Herausbekommen, wie Sie zum Unternehmen passen 103
Was kö nnen Sie Ihrer Meinung nach zum Team beitragen? 103
Wir sind ein Unternehmen mit einer Vielfalt unterschiedlicher Mitarbeiter - werden Sie damit klarkommen? 104
Wie sieht fü r Sie der ideale Abteilungsleiter aus? 104
Wie lange mö chten Sie fü r uns arbeiten? 105
Warum sollten wir gerade Sie einstellen? 105
Wo sehen Sie sich selbst in fü nf Jahren? 106
Ab wann wä ren Sie verfü gbar? 106
Fragen zum Gehalt 106
Wie hoch ist Ihr momentanes Gehalt? 106
Wie wichtig ist Ihnen Geld? 107
Wie viel glauben Sie, ist Ihre Arbeitskraft am Markt wert? 108
Was halten Sie fü r ein angemessenes Gehalt fü r diese Position? 108
Sie sind leider ein bisschen zu teuer fü r uns 109
Wie viel mö chten Sie in zwei Jahren verdienen? 109
Kapitel 8 Erfolg im Stress-Interview 111
Die Fassung bewahren 111
Suggestivfragen erwidern 112
Jeder von uns hat doch eine Charakterschwä che - was ist Ihre? 112
Warum haben Sie bei Ihrer letzten Stelle nicht mehr erreicht? 113
Wie wü rden Sie reagieren, wenn ich Ihnen sagen wü rde, dass Sie
heute nicht zu den besten Bewerbern gezä hlt haben? 114
Welche Note wü rden Sie mir in diesem Vorstellungsgesprä ch geben? 115
Was lä sst Sie nachts keinen Schlaf finden? 115
Warum glauben Sie, besser als die anderen Bewerber zu sein? 116
Auf geschlossene Fragen antworten 117
Mö gen Sie die ü blichen Bü rozeiten und geregelte Arbeitszeiten? 117
Erledigen Sie gern Papierkram? 118
Haben Sie schon einmal gegen die Regeln verstoß en, um eine Aufgabe erledigen zu kö nnen? 118
Nehmen Sie sich ü bers Wochenende Arbeit mit nach Hause? 119
Haben Sie irgendwelche Zweifel, ob Sie diese Arbeit schaffen kö nnen? 119
Glauben Sie, dass Sie fü r diesen Posten ü berqualifiziert sind? 120
Hä tten Sie ein Problem damit, umzuziehen? 120
Haben Sie etwas gegen Geschä ftsreisen? 121
Seltsame und erstaunliche Fragen parieren 121
Sehen Sie den Bleistift in meiner Hand? Verkaufen Sie ihn mir! 122
Wer war Ihr Lieblingslehrer? 122
Wenn Sie ein Tier wä ren, welches wä ren Sie gerne? 123
Wenn Sie eine Comic-Figur wä ren, welche wä ren Sie gerne? 123
Erzä hlen Sie mir eine Geschichte 124
Wer ist Ihr grö ß tes Vorbild und was sind die Grü nde dafü r? 124
Welche verstorbene oder noch lebende Person wü rden Sie gerne treffen und was sind die Grü nde dafü r? 125
Wovor fü rchten Sie sich am meisten? 125
Besser irgendetwas sagen als stumm bleiben 126
Auf Zeit spielen 126
Einen letzten verzweifelten Versuch wagen 127
Kapitel 9 Kompetenzorientierte Gesprä che erfolgreich meistern 129
Die Spielregeln verstehen 129
Kompetenzorientierte Fragen erkennen 130
Der Umgang mit erfahrenen Gesprä chspartnern im kompetenzorientierten Gesprä ch 130
Der Umgang mit unerfahrenen Gesprä chspartnern im kompetenzorientierten Gesprä ch 132
Wahrscheinliche Fragen voraussehen 133
Fragen zu Planungskompetenz und Denkvermö gen 135
Nennen Sie ein wichtiges Projekt, das Sie geleitet haben 135
Nennen Sie mir jetzt bitte ein Projekt, das schiefgelaufen ist 136
Nennen Sie mir ein Beispiel fü r eine schwierige Entscheidung, die Sie treffen mussten 137
Berichten Sie von einem Fehler, der Ihnen unterlaufen ist, und was Sie zur Abhilfe unternommen haben 138
Fragen zu Fü hrungsqualitä ten 138
Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie ein Team begeistern konnten 138
Nennen Sie mir ein Beispiel dafü r, als Sie ein Teammitglied betreut und gefö rdert haben 139
Berichten Sie von einer Gelegenheit, bei der Sie sich in Ihrem Team um eine schwierige Person gekü mmert haben 140
Fragen zu sozialen Kompetenzen und dem Umgang mit Kunden 140
Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie jemanden ü berredet haben, seine Meinung zu ä ndern 141
Berichten Sie von einem Kollegen, der es Ihnen nicht leicht gemacht hat 141
Mussten Sie jemals einen Kollegen bei der Arbeit kritisieren? Wie ist das abgelaufen? 142
Nennen Sie mir ein Beispiel, als Sie Ihre persö nlichen Kontakte genutzt haben, um ein Geschä ft zu machen 142
Nennen Sie mir ein Beispiel dafü r, wie Sie einem Kunden etwas verkauft haben 143
Nennen Sie mir ein Beispiel dafü r, wie Sie die Erwartungen eines Kunden ü bertroffen haben 143
Fragen zur eigenen Leistungsfä higkeit 144
Nennen Sie ein Beispiel dafü r, als Sie Ihre gesetzten Ziele nicht erreicht haben 144
Als man Sie das letzte Mal kritisiert hat, wie haben Sie da reagiert? 145
Nennen Sie mir ein Beispiel dafü r, wie Sie sich weiterentwickelt haben 145
Teil III Mit kniffligen Fragen und anderen Vorstellungsarten umgehen 147
Kapitel 10 Fragen zum Studium und zur Schule 149
Fragen an Hochschulabsolventen 149
Warum haben Sie sich gerade fü r diese Universitä t entschieden? 149
Sie hatten nicht den besten Notenschnitt an der Universitä t - wieso? 150
Warum haben Sie sich fü r diesen Studiengang entschieden? 150
Was haben Sie durch Ihr Studium gelernt? 151
Warum haben Sie sich recht spä t zu einem Studium entschlossen? 152
Ist Ihnen das Studium schwergefallen, weil Sie ä lter waren? 153
In welcher Hinsicht wird Ihr Studium fü r diese Stelle hilfreich sein? 154
Ich verstehe nicht, warum jemand mit Ihrem Abschluss in unserer Branche arbeiten mö chte 154
Welche Nebenjobs hatten Sie? 155
Was haben Sie bei Ihren Nebenjobs gelernt? 155
Was hat Ihnen am Studentenleben am besten gefallen? 156
Was ist Ihnen im Studium am schwersten gefallen? 156
Was haben Sie neben Ihrem Studium gemacht? 157
Warum bewerben Sie sich erst nach Abschluss Ihres Studiums? 157
Warum haben Sie ein Teilzeit- und kein Vollzeitstudium absolviert? 157
Fragen zur Schulzeit 158
Was waren Ihre Lieblingsfä cher? 158
In welchen Fä chern haben Sie sich hervorgetan? 158
In welchen Fä chern hatten Sie Schwierigkeiten? 158
Warum sind Sie nicht weiter zur Schule gegangen? 159
Bereuen Sie es, nicht weiter zur Schule gegangen zu sein? 159
Warum haben Sie nicht studiert? 160
Wü rden Sie rü ckblickend sagen, dass Sie besser hä tten studieren sollen? 160
Welche Fortbildungen sind Ihrer Meinung nach bei dieser Stelle notwendig? 160
Kapitel 11 Fragen an Bewerber mit Berufserfahrung parieren 163
Fragen an ä ltere Bewerber 163
Wie wü rden Sie Ihre bisherige Entwicklung beurteilen? 163
Glauben Sie, dass Sie bei Ihrer momentanen Stelle mehr hä tten erreichen mü ssen? 164
Es beunruhigt mich, dass Sie so lange bei der gleichen Firma waren - was sind die Grü nde dafü r? 164
Es ist eine anspruchsvolle Arbeit - sind Sie sicher, dass Sie sich das an diesem Punkt Ihrer Karriere zutrauen? 165
Wie haben Sie sich innerhalb der letzten zehn Jahre verä ndert? 166
Wann mö chten Sie in Rente gehen? 166
Brü che im Lebenslauf ansprechen 167
Warum haben Sie so hä ufig die Firma gewechselt? 167
Wieso haben Sie sich mit diesem Hintergrund denn dazu entschieden, etwas gä nzlich anderes zu machen? 168
Mö chten Sie einen anderen Beruf ergreifen, weil Sie von Ihrem jetzigen enttä uscht sind? 170
In welchem Maß e spielen persö nliche Grü nde eine Rolle bei Ihrer beruflichen Verä nderung? 170
Wie kö nnen wir sicher sein, dass Sie diese Tä tigkeit dauerhaft ausü ben werden? 171
Macht es Ihnen etwas aus, wieder ganz unten anzufangen? 172
Werden Sie damit zurechtkommen, mit gleichrangigen Kollegen zu arbeiten, die zehn Jahre jü nger sind? 173
Wie werden Sie mit dem verminderten Gehalt, das der berufliche Wechsel mit sich bringt, zurechtkommen? 173
Was wü rden Sie tun, wenn Sie in diesem Beruf keine Stelle finden wü rden? 174
Berufsrü ckkehrer 174
Da ist eine Lü cke in Ihrem Lebenslauf - was haben Sie in dieser Zeit gemacht? 174
Machen Sie sich Sorgen, ob Sie durch Ihre Zeit der Arbeitslosigkeit im Nachteil sind? 175
Warum sind gerade Sie entlassen worden? 175
Sind Sie jemals gefeuert worden? 176
Warum waren Sie so lange arbeitslos? 176
Wü rden Sie auch in dieser Branche arbeiten wollen, wenn Sie nicht entlassen worden wä ren? 177
Sie waren jetzt eine ganze Zeit lang selbststä ndig. Warum mö chten Sie jetzt wieder als Angestellter arbeiten? 177
Kapitel 12 Hypothetische Fragen beantworten 179
Antworten auf hypothetische Fragen finden 179
Was wü rden Sie tun, wenn Ihr Chef Sie um etwas bitten wü rde, das gegen Ihre Prinzipien verstö ß t? 179
Was wü rden Sie tun, wenn Ihr Abteilungsleiter eine Ihrer Meinung nach falsche Entscheidung trifft? 180
Was wü rden Sie tun, wenn Ihr Kind plö tzlich krank werden wü rde? 181
Was wä ren Sie lieber: Eine groß e Nummer unter wenigen oder nur einer
von vielen? 181
Wie wü rden Sie handeln, wenn Sie sehen wü rden, dass ein Kollege etwas Unrechtes tut? 182
Was wü rden Sie tun, wenn ein Kollege in Trä nen aufgelö st zu Ihnen kommen wü rde? 182
Wie wü rden Sie reagieren, wenn Ihr Chef Ihnen sagen wü rde, dass Sie am Wochenende arbeiten sollen? 183
Was wü rden Sie tun, wenn ich Ihnen jetzt sofort eine Stelle anbieten wü rde? 183
Schlü sselbegriffe definieren 184
Wie wü rden Sie Teamarbeit definieren? 184
Was macht ein gutes Arbeitsumfeld aus? 184
Wie wü rden Sie Mitarbeiterfü hrung definieren? 185
Kapitel 13 Mit unerlaubten und persö nlichen Fragen klarkommen 187
Unerlaubten Fragen etwas entgegensetzen 187
Wann haben Sie vor, zu heiraten? 188
Wann mö chten Sie Kinder bekommen? 188
Sind Sie schwanger? 189
Hat Ihr Partner etwas dagegen, wenn Sie nicht zu Hause sind? 189
Wie sind Sie sexuell orientiert? 190
Wie ist Ihre religiö se Einstellung? 190
Haben Sie schon einmal eine Haftstrafe verbü ß t? 191
Sind Sie Mitglied in Organisationen? Sind Sie Gewerkschaftsmitglied? 192
Ü ber das Privatleben sprechen 193
Was machen Sie in Ihrer Freizeit? 193
Sie scheinen Ihren Hobbys lieber allein nachzugehen - wirkt sich das auch auf Ihre Teamfä higkeit aus? 193
Welchen Sportarten gehen Sie nach? 194
Lesen Sie viel? 194
Welches Buch haben Sie zuletzt gelesen? 195
Welchen Film haben Sie zuletzt gesehen? 195
Bleiben Sie beim Tagesgeschehen auf dem Laufenden? 196
Welche Zeitungen lesen Sie? 196
Welche Schlagzeile hat vor Kurzem Ihre Aufmerksamkeit erregt? 196
Den Gesundheitszustand ansprechen 197
Sie haben erwä hnt, dass Sie letztes Jahr oft gefehlt haben - wie kam es dazu? 198
Wie viele Tage waren Sie letztes Jahr krankgeschrieben? 198
Haben Sie irgendwelche Krankheiten, von denen wir wissen sollten? 198
Wie kommen Sie mit Ihrer Behinderung klar? 199
Wie sehen Ihre Vermö gensverhä ltnisse aus? Haben Sie Schulden? 199
Kapitel 14 In ungewö hnlichen Situationen die Kontrolle ü bernehmen 201
Vorstellungsgesprä che vor Gremien ü berstehen 201
Hightech-Gesprä che absolvieren 202
Am Telefon hä ngen 202
In Videokonferenzen mit Webcams auftrumpfen 202
Vorbereitung auf psychometrische Tests 203
Eignungstests bestehen 203
Fragebogen bei Persö nlichkeitstests ausfü llen 204
In Assessment-Centern glä nzen 204
Den Postkorb bezwingen 204
Tolle Vorträ ge halten 205
Sich bei Gruppenaufgaben hervortun 206
Zum Held des Rollenspiels werden 207
Teil IV Den Traumjob sichern 209
Kapitel 15 Tolle Fragen stellen 211
Fü r jedes Vorstellungsgesprä ch die passenden Fragen parat haben 211
Seiner Begeisterung Ausdruck verleihen 214
Zukü nftige Berufsaussichten erfragen 215
Nach der Unternehmenskultur fragen 216
Vom bloß en Fragen zum Gesprä ch 216
Kapitel 16 Penibel bis zur letzten Minute 219
Die Sache unter Dach und Fach bringen 219
Fragen, wie es weitergeht 219
Fü r einen tollen letzten Eindruck sorgen 220
Das Gesprä ch schriftlich festhalten 221
Schriftlich nachhaken 221
Das Treffen beurteilen 223
Die eigene Leistung beurteilen 223
Herausfinden, was schiefgelaufen ist 224
Teil V Der Top-Ten-Teil 227
Kapitel 17 Die zehn Todsü nden im Vorstellungsgesprä ch 229
Zu spä t kommen 229
Die Kleidervorschriften missverstehen 230
Unhö flich gegenü ber der Empfangsdame sein 230
Einen schlechten Start erwischen 230
Zu lange am Stü ck reden 231
Einsilbig antworten 231
Den Flughafen-Test nicht bestehen 232
Die Machtverhä ltnisse nicht beachten 232
Zu schnell ü ber Geld reden 232
Keine eigenen Fragen haben 233
Kapitel 18 Zehn Tipps fü r eine perfekte Karriere 235
Wissen, was man will 235
Selbstverstä ndnis 235
An Schwä chen arbeiten 236
Viele Kontakte knü pfen 236
Um schriftliche Angebote bitten 237
Stellenangebot genauestens auswerten 238
Die Unternehmenskultur unter die Lupe nehmen 238
Einen guten Vertrag aushandeln 239
In die Zukunft investieren 240
Nach Aufstiegsmö glichkeiten suchen 241
Stichwortverzeichnis 243
