In der Zusammenarbeit von öffentlicher Verwaltung und Unternehmensberatern prallen nicht selten zwei Welten aufeinander. Wie Führungskräfte im öffentlichen Dienst als auch Unternehmensberater den gemeinsamen Prozess der Erfahrungsaufnahme und -weitergabe voranbringen, beleuchtet dieses Buch. Ein besonderer Fokus liegt auf eGovernment als Katalysator der Verwaltungsreform.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung: Beratung in der Kritik, öffentliche Verwaltung ohnehin. - Öffentlicher Dienst und Bürokratie: Kritik und Reform. - Das Wachstum von Public Sector Consulting. - Marktmechanismen im Public Sector Consulting. - Das Projekt und die Zusammenarbeit mit Beratern. - Fokus eGovernment: Verwaltungsreformen und Beratereinsatz. - Zusammenfassung und Schlussfolgerungen.